보증서로 AS 접수하기

AS 접수를 위해서는 꼭! 보증서가 필요해요.

발급 방법은 아래 링크를 확인해 주세요.

• 디지털 보증서 안내 (channel.io)

보증서가 여러개라면, 수선을 원하는 보증서를 정확히 선택해주세요.

수선할 제품과 보증서가 다를 경우 A/S가 취소될 수 있습니다.

자세한 내용과 함께 꼭 사진을 필수로 작성해 주세요.

• 사진이 없을 경우 원활한 수선이 불가능합니다.

수선 후 받아보실 주소를 남겨주세요.

A/S 접수가 완료되면 접수주신 고객님 연락처로 알림톡이 발송돼요.

접수 후 1~3영업일 이내 A/S 담당자님이 1차 견적서를 전달드립니다.

• A/S 전 파손 부위는 반드시 표기해주세요. (미표기 시 A/S 제한)

• 최종견적서 확인 후 박스 포장 진행 부탁드립니다. (A/S 박스 별도 미제공)

1차 견적서가 도착했다면, 자세히 보기 > 1차 견적서 보기를 통해 자세한 견적을 확인해주세요.

• AS 조치 내용

• 유상 / 무상 수선 유무

  • 유상 수선의 경우 금액과 함께 계좌번호를 안내드립니다.

• 회수는 입금 확인 후 어반사이드에서 접수 도움드리고 있습니다.

견적 내용과 입금 금액 확인 후 A/S 진행을 원하신다면 기재된 계좌로 금액을 입금해주세요.

입금 후 고객센터 버튼을 통해 상담원에게 전달해주세요.

• 입금 후 채팅 미확인 시 A/S가 지연될 수 있습니다!

• 신속한 처리를 위하여 꼭 하단 고객센터를 눌러 채팅 상담 바랍니다.