안녕하세요, 어반사이드입니다.
항상 저희 제품을 이용해 주시는 고객님들께 감사드립니다.
연휴 기간 동안 택배 발송·A/S 접수·고객센터 운영이 평소보다 늦어질 수 있습니다.주문하신 상품의 출고 및 배송은 순차 진행되며, A/S 처리와 상담도 연휴 이후 차례대로 이어집니다.최대한 빠르게 처리하겠으니 여유 있게 이용 부탁드립니다.
보다 원활한 서비스 제공을 위해 최대한 신속히 처리하겠으며, 고객님의 넓은 이해와 협조 부탁드립니다.
택배 접수 마감
제주/도서 지역 : 2026년 9월 20일 (일) 11:00 결제 건까지 당일 발송
일반 지역 : 2026년 9월 23일 (수) 13:00 결제 건까지 당일 발송
정상 출고 재개 : 2026년 9월 27일 (일) 이후 순차 발송
A/S 제한 기간 : 2026년 9월 17일 (수) ~ 2026년 9월 30일 (수)
설 연휴로 인해 방문 택배 서비스가 제한되어 해당 기간 내에는 회수 및 A/S가 불가피하게
어려운 점 양해 부탁드리겠습니다.
택배 접수 마감 : 2026년 9월 15일 (목) 17:00
해당 날짜 이후 접수건의 경우 10월 1일 (목) 이후 회수되는 점 참고 바랍니다.
※ 이미지 첨부 시 전체 컷, 상세 컷, 파손된 부위 크기를 같이 남겨주세요.
2026년 9월 24일 (목) ~ 2026년 9월 27일 (일)
상담 접수 마감 : 2026년 9월 23일 (목) 17:00
상담 접수 재개 : 2026년 9월 28일 (월) 10:00
연휴 동안 고객센터 운영이 중단되며, 해당 기간에는 전화 및 채팅 응대가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
방문 택배 및 고객센터 운영은 각각 위 기간 이후 정상적으로 재개됩니다.
긴급한 문의는 고객센터 운영 재개 후 순차적으로 처리해 드리겠습니다.
채팅 상담 운영시간 : 평일 오전 10시 ~ 오후 5시
전화 상담 운영시간 : 평일 오전 11시 30분 ~ 오후 5시
점심시간 : 오후 12시 30분 ~ 오후 1시 30분
고객 여러분의 너른 양해를 부탁드리며, 풍성한 한가위 되시길 바랍니다.
앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
어반사이드 팀 드림.