カテゴリー
お支払い方法について
後払い決済について
後払い決済とは、お客様の月額会費の決済（購入含む）確定後に、決済代行会社（株式会社ネットプロテクションズ）より請求書を郵送にてお届けし、お近くのコンビニ・郵便局・銀行で代金をお支払いただく決済方法になります。 ■後払い決済の方法について 後払い決済の手数料として、請求書1枚につき209円(税込247円)を頂戴いたします。 2022年11月1日より、NP請求書発行手数料の見直しに伴い改定 当該手数料は毎月の請求金額に含まれております。 請求書に記載のお支払い期限日までに、下記の方法でコンビニ、郵便局、または銀行にてお支払いください。 なお、お支払い期限日は請求書が発行されてから14日となっております。 ＜コンビニ・郵便局＞ - 請求書の払込取扱票を各所窓口へ提出してお支払いください。 ＜銀行＞ - 請求書に記載されている銀行口座へのお支払いをお願いいたします。 - ご利用いただく銀行によって、振込み手数料が発生する場合がございます。 銀行口座は取引毎に異なっております。以前お支払いされた口座にはお支払いされないようご注意ください。 ■後払い請求所見本 ■後払い決済の送付時期について 請求月額会費の決済・お支払い履歴について
airClosetは月額定額制のため、毎月一定の決済更新日に月額会費の決済が行われます。 月額会費の決済日について 1. airClosetより登録完了およびサービス利用開始をお知らせするメールが配信された日が、ご利用開始日となりまして、初月分のご利用料金の決済が確定します。 2. 次月以降は、ご利用開始の日付を決済更新日とし、毎月の決済が行われます。 例：2019年1月15日にサービスのご利用を開始した場合、2019年1月15日の初月月額会費は1月15日～2月14日までのご利用期間の月額会費の決済が行われます。なお、次月以降は毎月15日を月額会費の決済日として、1ヶ月ごとの月額会費の決済が行われます。 注意事項 - airClosetは、月額定額制サービスです。アイテムのレンタル回数に関わらず、毎月の決済日に所定の月額会費が発生いたします。 - 初月分のご請求が確定した後に、サービスをご解約いただいた場合でも、残り期間の月額会費の返金はございませんのでご注意ください。 - 月額会員のご登録が完了するとサービスご利用開始となり、月額会費のご請求が確定する為、決済日(課金日)の変更はお受領収書・利用明細書について
airClosetはオンラインでのクレジットカード決済(または後払い決済)のため、領収書の発行はお受付しておりません。 なお、弊社airClosetの登録番号が記載されております、インボイス（適格請求書）制度に対応したご利用明細書ですと、お支払い履歴ページよりダウンロードが可能となっております。 ウェブサイト ：ホーム内の「メニュー」＞「会員情報の確認・変更」を押下 ＞お支払い履歴 アプリ ：ホーム下部の「その他」＞お支払い情報 ■ご利用明細書のダウンロード方法 1. 明細書が必要な期間の履歴を表示 2. ご利用料金の内容を確認し、『ご利用明細をダウンロード』を押下 3. 会社名など、明細書に記載するお名前を記入のうえ、下部の『ご利用明細をダウンロード』を押下 4. 表示されたご利用明細書の記載内容に誤りが無いか確認のうえ、ダウンロードください。 ※ダウンロード方法に関しては、ご利用いただく端末により異なります。修繕費用・弁償金一覧
airClosetでは、レンタル中のアイテムがお客様のご都合で次の方へのお貸出し不可能な状態になってしまった場合でも、修繕費用・弁償金を「安心レンタルサポート」価格でairClosetがご負担いたします。 エアクロプライムに加入いただいておりますお客様は、会員プログラム特典「あんしんレンタルサポート100」により、修繕費用・弁償金のご請求は不要となります。 なお、紛失については保証の対象外となります。エアクロプライムご加入の場合も弁償金が発生いたしますため、あらかじめご理解ください。 エアクロプライムについてはこちら お洋服に関して 分類 内容 修繕費・弁償金 安心レンタルサポート シミ インク・ファンデ・食べ物等によるシミ 660円 / 1着 660円 / 1着 シミ・色落ち 血液・排泄物等のクリーニング不可能なシミ、漂白剤などによる色落ち アイテム上代 アイテム上代 10% ほつれ 生地引っ掛けによる糸つれ、糸飛び出し等 440円 / 1ヶ所 440円 / 1ヶ所 ほつれ 縫い目の裂け・ほどけ・ほつれ 275円 / 1ヶ所 275円 / 1ヶ所 破れ 生地(縫い目以外)の裂け・破れ