カテゴリー
お支払い方法について
後払い決済について
後払い決済とは、お客様の月額会費の決済（購入含む）確定後に、決済代行会社（株式会社ネットプロテクションズ）より請求書を郵送にてお届けし、お近くのコンビニ・郵便局・銀行で代金をお支払いただく決済方法になります。 ■後払い決済の方法について 後払い決済の手数料として、請求書1枚につき209円(税込247円)を頂戴いたします。 2022年11月1日より、NP請求書発行手数料の見直しに伴い改定 当該手数料は毎月の請求金額に含まれております。 請求書に記載のお支払い期限日までに、下記の方法でコンビニ、郵便局、または銀行にてお支払いください。 なお、お支払い期限日は請求書が発行されてから14日となっております。 ＜コンビニ・郵便局＞ - 請求書の払込取扱票を各所窓口へ提出してお支払いください。 ＜銀行＞ - 請求書に記載されている銀行口座へのお支払いをお願いいたします。 - ご利用いただく銀行によって、振込み手数料が発生する場合がございます。 銀行口座は取引毎に異なっております。以前お支払いされた口座にはお支払いされないようご注意ください。 ■後払い請求所見本 ■後払い決済の送付時期について 請求月額会費の決済・お支払い履歴について
airClosetは月額定額制のため、毎月一定の決済更新日に月額会費の決済が行われます。 月額会費の決済日について 1. airClosetより登録完了およびサービス利用開始をお知らせするメールが配信された日が、ご利用開始日となりまして、初月分のご利用料金の決済が確定します。 2. 次月以降は、ご利用開始の日付を決済更新日とし、毎月の決済が行われます。 例：2019年1月15日にサービスのご利用を開始した場合、2019年1月15日の初月月額会費は1月15日～2月14日までのご利用期間の月額会費の決済が行われます。なお、次月以降は毎月15日を月額会費の決済日として、1ヶ月ごとの月額会費の決済が行われます。 注意事項 - airClosetは、月額定額制サービスです。アイテムのレンタル回数に関わらず、毎月の決済日に所定の月額会費が発生いたします。 - 初月分のご請求が確定した後に、サービスをご解約いただいた場合でも、残り期間の月額会費の返金はございませんのでご注意ください。 - 月額会員のご登録が完了するとサービスご利用開始となり、月額会費のご請求が確定する為、決済日(課金日)の変更はお受お支払い方法の種類・変更について
お支払い方法の種類 クレジットカード払い 弊社指定の決済代行会社を経由し、ご利用のクレジットカードへご利用料金のご請求が行われます。 会員制の月額定額サービスという特徴のため、会員である全お客様分の決済は月に一度まとめて決済代行会社に請求しております。弊社が利用する決済システムの関係上、当月1日～15日に発生したお支払いは翌月15日、当月16日～末日に発生したお支払いを翌々月15日にまとめてご請求を行っております。 その後、決済代行会社が処理を行い、各クレジットカード会社への請求を確定させていただきまして、お客様とクレジットカード会社にて契約いただいているお引き落とし日に、ご請求される流れとなります。 ご請求例 2/22に発生した月額会費、2/26に発生した送料、3/8に発生した送料 ⇒ 2/16～3/15の間のご利用料金として、4/15付で決済代行会社に請求 デビットカード・プリペイドカードのご利用は、通常と異なるタイミングでの請求となるため、推奨しておりません。 Amazon pay Amazon payを経由し、Amazon payにご登録の決済方法へご利用料金のご請求が行われま領収書・利用明細書について
airClosetはオンラインでのクレジットカード決済(または後払い決済)のため、領収書の発行はお受付しておりません。 なお、弊社airClosetの登録番号が記載されております、インボイス（適格請求書）制度に対応したご利用明細書ですと、お支払い履歴ページよりダウンロードが可能となっております。 ウェブサイト ：ホーム内の「メニュー」＞「会員情報の確認・変更」を押下 ＞お支払い履歴 アプリ ：ホーム下部の「その他」＞お支払い情報 ■ご利用明細書のダウンロード方法 1. 明細書が必要な期間の履歴を表示 2. ご利用料金の内容を確認し、『ご利用明細をダウンロード』を押下 3. 会社名など、明細書に記載するお名前を記入のうえ、下部の『ご利用明細をダウンロード』を押下 4. 表示されたご利用明細書の記載内容に誤りが無いか確認のうえ、ダウンロードください。 ※ダウンロード方法に関しては、ご利用いただく端末により異なります。修繕費用・弁償金一覧
airClosetでは、レンタル中のアイテムがお客様のご都合で次の方へのお貸出し不可能な状態になってしまった場合でも、修繕費用・弁償金を「安心レンタルサポート」価格でairClosetがご負担いたします。 エアクロプライムに加入いただいておりますお客様は、会員プログラム特典「あんしんレンタルサポート100」により、修繕費用・弁償金のご請求は不要となります。 なお、紛失については保証の対象外となります。エアクロプライムご加入の場合も弁償金が発生いたしますため、あらかじめご理解ください。 エアクロプライムについてはこちら 商品 分類 内容 修繕費・弁償金 安心レンタルサポート エアクロプライム加入 お洋服 シミ インク・ファンデ・食べ物等によるシミ 660円 / 1着 660円 / 1着 0円 シミ・色落ち 血液・排泄物等のクリーニング不可能なシミ、漂白剤などによる色落ち アイテム上代 アイテム上代 10% 0円 ほつれ 生地引っ掛けによる糸つれ、糸飛び出し等 440円 / 1ヶ所 440円 / 1ヶ所 0円 ほつれ 縫い目の裂け・ほどけ・ほつれ 275円 / 1ヶ所 275円 / 1ヶ所