eギフトのメール設定

メールタイトル	送信先	内容	送信タイミング
① ギフトURLのお知らせ	購入者	eギフトURL通知	購入完了時
② 受取人住所更新のお知らせ	店舗	受け取り手続き登録完了の通知	受け取り情報の登録完了時
③ 受け取り手続き完了のお知らせ	受取者	受け取り手続き登録完了の通知	受け取り情報の登録完了時
④ 受け取り相手への発送完了	受取者	発送完了通知（追跡番号があれば記載）	フルフィルメント時
⑤ 受け取り相手への発送情報更新	受取者	追跡番号など発送情報更新通知	追跡番号入力時（スキップ設定時）
⑥ 購入者への受け取り手続きリマインド	購入者	有効期限〇日前でも受け取り登録がない場合の通知	有効期限〇日前に自動送信（設定可）

【購入者向け】送信メール

① ギフトURLのお知らせ

注文完了時に購入者へ通知。ギフトURLを通知します。

Plaintext

【編集例】

タイトル
{storeName}：ギフトURLのお知らせ

本文
{customerLastName} {customerFirstName} 様

この度はご注文いただきありがとうございました。

・ご注文番号：{orderId}
・ご注文日時：{orderDateTime}
・ご注文商品：{lineItems}

以下のギフトURLを友達・知り合いに共有できます。
{giftUrl}

SNSギフトの有効期限：{expiredDate}まで

※期限までに受け取り手続きをされない場合は、購入者様の住所に商品をお送りします

ご不明な点ございましたら、{storeMail}までご連絡ください。

---
{storeName}
{storeUrl}

⑥購入者への受取手続きリマインド

受取手続きが未完了の場合、購入者へ通知します。
- デフォルトはOFFになっています。必要に応じて有効化してください。
- 送信タイミング設定も可能です。

「購入者への受取手続きリマインド」にチェックを入れる

メール送信のタイミングを設定

Plaintext

【編集例】

タイトル
【重要】{storeName} 購入いただいたギフトの受取手続きが完了していません

本文
{customerLastName} {customerFirstName} 様

いつも{storeName}をご利用いただきありがとうございます。

以下のギフトについて、まだ受取手続きが完了しておりません。
受取期限が近づいているため、手続き状況をご確認ください。

・ご注文番号：{orderId}
・ご注文日時：{orderDateTime}
・ご注文商品：{lineItems}

以下のギフトURLを友達・知り合いに共有し、
受取手続きをお願いします。
{giftUrl}

eギフトの有効期限：{expiredDate}まで


ご不明な点ございましたら、{storeMail}までご連絡ください。

---
{storeName}
{storeUrl}

【受取者向け】送信メール

③ 受取手続き完了のお知らせ

受取者が住所入力完了時に通知。
（カタログギフトの場合は選択商品名も記載可能）

Plaintext

【編集例】

タイトル
{storeName}：eギフトのお受け取り手続きが完了しました

本文
{recieverLastName} {recieverFirstName} 様

{storeName}です。
この度は商品のお受け取りの手続きをいただき、誠にありがとうございます。
下記の住所へお届けさせていただきますので、ご確認ください。

■配送先住所
{shippingAddress}

ご不明な点ございましたら、{storeMail}までご連絡ください。

---
{storeName}
{storeUrl}

④受け取り相手への発送完了

商品発送後に通知。追跡番号を記載。

Plaintext

【編集例】

タイトル
{storeName} 発送が完了しました

本文
{recieverLastName} {recieverFirstName} 様

商品の発送が完了しました。
追跡番号を使用することで、配送状況をご確認いただけます。

{trackingCompany} 追跡番号 : {trackingNumber}
追跡URL : {trackingUrl}

---
{storeName}
{storeUrl}

注意点

配送先入力スキップする設定の場合、追跡番号が空欄のまま送信されるため文面内に補足推奨です。

例文：追跡番号は次に送られるメール内に記載しております。

⑤受け取り相手への発送情報更新

追跡番号などが更新された際に通知。

Plaintext

【編集例】

タイトル
{storeName} 配送情報が更新されました

本文
{recieverLastName} {recieverFirstName} 様
  
  商品の配送情報が更新されました。
  追跡番号を使用することで、配送状況をご確認いただけます。
  
  {trackingCompany} 追跡番号 : {trackingNumber}
  追跡URL : {trackingUrl}
  
  ---
  {storeName}
  {storeUrl}

【店舗宛】送信メール

②受取人住所更新のお知らせ

ギフト受取者が配送情報を入力後、店舗へ、その旨を通知します。

Plaintext

【編集例】

タイトル: {storeName}：eギフトのお届先住所が更新されました

本文: 
ご担当者様

eギフトのお届先住所が更新されたので、お知らせいたします。
ご確認のうえ、配送手続きをお願いいたします。


■注文番号
{orderId}

■配送先氏名
{shippingAddressFirstName} {shippingAddressLastName}

■変更後の配送先住所
{shippingAddress}

■連絡先メールアドレス
{shippingAddressEmail}


---
huckleberry. Inc
All in giftアプリ 開発チーム
cs@huckleberry-inc.com

⑦子注文の注文確認メールを店舗へ送信する｜親子注文利用時

Shopify の仕様では、親注文・子注文の両方に「注文確認メール」が送信されます。
そのため、購入者が「2件注文したのでは？」と誤解してしまう可能性があります。
本設定を ON にした場合の挙動：
- 親注文の注文確認メール：購入者へ送信
- 子注文の注文確認メール：店舗へ送信
- →上記の仕様により、購入者には親注文のみが通知され、誤解を防ぐことができます。

こちらの機能は、eギフトだけではなく複数配送機能を有効にした場合など、親子注文が生成されるケースにご設定ください。

設定方法

Shopify管理画面 > アプリ > All in gift > 設定 > eギフトのメール設定に進む
子注文の注文確認メールを店舗へ送信する にチェックを入れる
保存をクリックして完了です。

詳細な設定方法は以下のヘルプページをご確認ください。

店舗→受け取り者へ必須で送られるメール

クーポンのお知らせ
- クーポン機能をONにしている場合、ギフト受取者が送り先情報を入力した際に、受け取り者へ、クーポンコードをお知らせします。

Plaintext

【編集例】

タイトル: ギフトデモストア : クーポンのお知らせ

本文: 
{shippingAddressFirstName} {shippingAddressLastName} 様

{store name} です。
この度は商品のお受け取りの手続きをいただき、誠にありがとうございます。
下記の内容で送付先を承りました。ご確認ください。

■配送先住所
{shippingAddress}

このクーポンは、ギフトを受け取った方が、一度だけご利用いただけるクーポンです

クーポンコード: {設定したクーポンコード}
ストアURL: {store url}

ご不明な点ございましたら、（ストアのメールアドレス）までご連絡ください。

---
{store name} 
{store url}

eギフトのメール設定

概要

設定箇所

メール送信仕様

■送信元メールアドレス

■店舗への送信先

■送信履歴

各メールの設定内容と編集方法

【購入者向け】送信メール

① ギフトURLのお知らせ

⑥購入者への受取手続きリマインド

【受取者向け】送信メール

③ 受取手続き完了のお知らせ

④受け取り相手への発送完了

⑤受け取り相手への発送情報更新

【店舗宛】送信メール

②受取人住所更新のお知らせ

⑦子注文の注文確認メールを店舗へ送信する｜親子注文利用時

店舗→受け取り者へ必須で送られるメール

よくあるご質問