All in giftアプリから送信されるメールの送信元アドレスは初期設定ではhuckleberryapps.comが利用されますが、店舗様の独自ドメイン(自社ドメイン)に設定変更が可能です。
送信元ドメインの認証(DNS設定)が完了しているメールアドレスを使用することで、迷惑メール判定の防止につながります。
独自ドメインを設定するメリット
huckleberryapps.comのまま運用すると、お客様への通知メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられる可能性があります。自社ドメインへの変更することでメール到達率の向上が期待できます。
送信元ドメインが統一されることで、ブランドの信頼性・安心感が高まり、顧客体験(CX)全体の品質向上に寄与します。
デフォルトの通知メールのドメイン
設定に使用するメールアドレスは
アプリ > All in gift > 設定 > 一般設定 > お問い合せ先
に登録されているアドレスが対象です。未設定の場合は先にご登録ください。
お問い合せ先 の登録箇所
独自ドメインをメール送信元として使用するには、サーバー側でDNSレコードの設定(認証)が必要です。
以下の手順に沿って設定を進めてください。
Shopify管理画面 > アプリ > All in gift > 設定 > eギフトのメール設定に進む
設定を開始するをクリック
画面に表示される レコード種別(CNAME / TXT)と VALUE を控える
→ この情報を、次のステップでサーバーに登録します。
契約中のサーバーパネルにログインし、DNS設定画面から STEP1 で確認したレコード(CNAME / TXT)を追加してください。
設定時の注意点
入力ルールはサーバーごとに異なります。
特に CNAME の 末尾のドット(.) はサーバーによっては必須の場合があります。
もし末尾のドット(.) をつけてサーバー側でエラーになる場合はそのサーバーの入力ルールに従ってください。
※DNS設定は、赤枠部分のドメインを管理しているサーバーで行ってください。
画面に表示されている「青枠のレコード名(ホスト名)および VALUE」を、そのサーバーに追加してください。
主なサーバーの参考ページ
◾️️Xサーバーヘルプページ
DNSレコードの編集 | レンタルサーバーならエックスサーバー
DNSレコードの編集 | 法人向けレンタルサーバー【XServerビジネス】サポートサイト
◾️ロリポップ!ヘルプページ
◾️ムームードメインヘルプページ
アプリ > All in gift > 設定 > eギフトのメール設定
設定を開始するをクリック
ドメイン設定を確認するをクリック
認証を確認しましたと表示されれば設定完了です。※認証には72時間ほどかかる場合があります。
完了後、同画面の「送信元のメールアドレスにストアの送信元を使用する」にチェックを入れ、保存してください。
DNS反映には最大72時間かかる場合があります。
反映状況は以下の方法で確認できます。
以下のDigツールを開く
Dig(DNS ルックアップ)
Google Admin Toolbox
STEP1 のレコード名(青枠部分)をコピーして「名前」へ入力する
CNAME は CNAME ボタン、TXT は TXT ボタン、AレコードはAレコードを押して確認
認証結果表示画面
結果の読み方:
状況 | 意味 |
|---|---|
Record not found! | DNSが未反映または設定誤り |
valueが表示される | DNS設定は正しく反映済 → アプリ側で対応可能 |
DNS設定が正しく反映されているにもかかわらず、「認証が未完了」のままの場合は、弊社側で追加の確認および対応が必要となります。
お手数ですが、以下 2 点を添えてアプリ管理画面右下のチャットよりご連絡ください。
Dig ツールで確認した結果のスクリーンショット
設定いただいた DNS レコード(CNAME / TXT)の情報
弊社にて状況を確認し、認証が完了するよう対応いたします。