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eギフト購入時のメールが迷惑メールフォルダに入る/「送信者を確認できません」と警告が表示されます


デフォルト設定では、送信元ドメインが huckleberryapps.com となっているため、以下のような事象が発生することがあります。

  • Gmailなど一部サービスで迷惑メールに分類されやすい

  • 送信者認証(SPF/DKIM)が一致しないため、This message isn’t authenticated and the sender can’t be verified等の警告が表示される


送信元ドメインの認証(DNS設定)が完了しているメールアドレスを使用することで、迷惑メール判定の防止につながります。

自社ドメインを設定することで、

  • 迷惑メール判定が大幅に減る

  • 到達率が向上する

  • ブランドイメージ(信頼性)が向上する

  • Gmail 等での送信者認証エラーが解消されやすい

などのメリットがあります。


以下のヘルプページに沿って、DNS の CNAME / TXT レコードを設定し、認証を完了させてください。

(DNS設定が完了すると、アプリ内で送信元を独自ドメインに切り替えられます)

お客様へ通知するメール設定:独自ドメイン設定

概要 --- All in giftアプリから送信されるメールの送信元アドレスは初期設定ではhuckleberryapps.comが利用されますが、店舗様の独自ドメイン(自社ドメイン)に設定変更が可能です。 送信元ドメインの認証(DNS設定)が完了しているメールアドレスを使用することで、迷惑メール判定の防止につながります。 独自ドメインを設定するメリット - huckleberryapps.com のまま運用すると、お客様への通知メールが迷惑メールフォルダへ振り分けられる可能性があります。 - 自社ドメインへの変更することでメール到達率の向上が期待できます。 - 送信元ドメインが統一されることで、ブランドの信頼性・安心感が高まり、顧客体験(CX)全体の品質向上に寄与します。 前提 --- 設定に使用するメールアドレスは アプリ > All in gift > 設定 > 一般設定 > お問い合せ先 に登録されているアドレスが対象です。未設定の場合は先にご登録ください。 設定方法 --- 独自ドメインをメール送信元として使用するには、サーバー側でDNSレコードの設定(認証)が必要です。 以

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