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配送・送達・運費
是否提供海外配送？
目前 ARAS 官方網站僅提供 日本國內及香港地區 的配送服務。商品出貨後，預計多久可以送達？
如未指定其他配送安排，商品一般會於 7 個工作天內（不含星期六、日及日本公眾假期） 由日本寄出，並依訂單準備完成後依序出貨。 出貨後的預計送達時間如下： - 香港：約 2–3 星期 ※ 不適用於年末年始等長期休業期間。※ 實際配送時間可能因交通狀況、天氣或其他不可抗力因素而有所延誤。※ 如訂單配送時間出現明顯延遲，我們將另行通知。可以指定送達日期嗎？
如配送至日本以外地區，目前暫未提供指定送達日期服務，敬請理解。可以將一筆訂單分送至多個地址嗎？
非常抱歉，每筆訂單僅可設定一個配送地址。 如需寄送至多個收件地址，請分別下單處理，敬請理解。可以在哪裡查詢配送狀態？
當商品完成出貨後，我們將發送出貨通知電郵給您。 電郵內會附上物流追蹤編號，您可透過配送公司的官方網站查詢最新配送狀態。會使用哪間物流公司配送？
一般情況下，訂單將透過 佐川急便（Sagawa Express） 或 EMS 國際郵件 配送。 惟因物流安排或實際情況需要，配送公司可能有所調整，敬請理解。運費是多少？
運費為 HK$15。單筆訂單購物滿 HK$400 即可享免運費。下單後可以加急出貨嗎？
非常抱歉，海外配送涉及清關程序及物流公司安排，可能出現運送延誤，因此暫未能提供加急配送服務。 另外，如因清關程序所產生的延誤，恕不屬於本公司可控制範圍內。 造成不便，敬請理解。