Bring Out ご利用ガイド

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投稿に関する質問

ファイルのアップロードができない、あるいは失敗しました

アップロードしたいファイルが選択できない場合 Bring Outには録音と録画ファイルのアップロードのみが可能ですサポートしているファイル形式は以下になります。また形式に関わらず再生時間は3時間未満のものです。音声ファイル - .mp3 - .m4a - .wav - .flac 動画ファイル - .mp4 - .mov 再生時間 - 3時間未満ファイル容量 - 2.1GB以下アップロードに失敗してしまう場合アップロードに失敗する場合、以下の原因が考えられます。 - ファイルの再生時間が長すぎる 3時間以内の制限を超えている、4K動画など容量が2.1GBを超えるような非常に大きいファイルはアップロードに失敗します。 - ネットワークの状態が悪いネットワークの状態が悪い、あるいは圏外の状況では通信に失敗することがあります。回線状況の良い場所で再度お試しください。 - 所属の組織のIP制限やセキュリティソフトウェアなどが通信を遮断している所属組織のセキュリティ設定によってはアップロードに失敗する可能性がございます。その場合はVPNの設定やセキュリティソフトウェアの確認を

アップロードしたのにAI解析が開始されません

アップロードしたファイルがAI解析されていない場合、以下の可能性が考えられます。 1. ファイルに問題がある Bring Outがサポートしているファイル形式はこちらです。例えば、これ以外の形式のファイルの拡張子のみ（.mp3のように、末尾についているアルファベットのことです）を手動で書き換えたりした場合は読み取りができなくなります。また、アップロード前のファイルそのものが破損している事例がございます。お手元のメディアプレイヤーで正常に再生可能かお確かめください。 2. 活動報告がされておらず、未公開メディアのまま【未公開のメディア】欄にアップロードしたファイルが表示されている場合です。 AI解析にはテンプレートを設定して活動報告をする必要があります。スタートアップガイド（活動投稿をはじめる）を参照のうえ投稿をお願いいたします。 3. 活動報告から十分な時間が経過していない文字起こしやAI解析にはファイルの再生時間と同程度の時間がかかります。アップロードの直後にはAI解析は完了していませんので、しばらく時間を空けてから確認をお願いいたします。開かれた活動詳細ページは、

アップロードに関するその他の質問

アップロード方法についてファイルは1つずつしかアップロードできませんか？複数同時にアップロードする方法はありますか？複数同時のアップロードは可能です。アップロードをするファイルを選択する際に、複数選択をすることでまとめてアップロードすることができます。 - Windows Shiftを押しながらファイルをクリック - macOS Command（⌘）を押しながらファイルをクリックアップロード後の変更・修正についてファイルを2つに分けてアップロードしました。文字起こしやAIの解析結果を1つの投稿として閲覧できるようまとめることはできますか？ひとつにまとめることはできません。ファイル名が投稿タイトルになってしまったのですが、アップロード後でも変更は可能ですか？投稿後、活動詳細画面より変更可能です。ほかの人の商談ファイルを代理でアップロードしたところ、Bring Out上で自分の商談として表示されています。正しい担当者名で表示することはできますか？活動詳細画面より変更が可能です。参加者欄を正しい担当者の名前に変更してください。

データ解析に関するよくある質問

英語など、日本語以外の書き起こしやAI解析には対応していますか？日本語以外の言語には対応しておりません。申し訳ありませんが、現在Bring Outで解析対象となっている言語は日本語のみです。

動画や音声ファイルに関するよくある質問

音声のみのアップロードは可能ですか？可能です。対応形式はこちら特定の投稿を開くとエラーになります以下の可能性が考えられます。 - 他のユーザーがその投稿を削除してしまった - 閲覧権限のない投稿を開こうとしている上記に当てはまらない場合はエラーが生じている可能性があります。お手数ですが弊社のサポート窓口までお問い合わせください。動画の編集は可能ですか？申し訳ありません。現在動画そのものの編集機能は提供しておりません。動画の解析に関する内容、活動投稿に関しては詳細画面より編集が可能です。倍速で再生したいのですが活動詳細画面の右下のボタン、あるいは動画コンポーネントの右下より0.25〜2倍で再生速度を選択可能です。動画をアップロードしたのですが、他のメンバーから観れないようです以下の原因が考えられます。活動投稿が完了していない「未公開のメディア一覧」へとアクセスし、アップロードしたファイルが表示されていないことを確認してください。アップロードしたファイルは、「活動」として投稿報告されてはじめてAI解析が開始され、他のメンバーから閲覧が可能になります。一覧に