キャリア決済が進まない・完了できない場合、以下をご確認ください。
スマートフォンでは、画面右上などに「ポップアップを許可」が表示されることがあります
表示されたら必ず「許可」してください
許可しないとキャリア決済用の画面が開きません
決済後はBreakingDown LIVEのサイトへ自動で戻ります
サイトに戻って「チケット購入済み」と表示されていればOKです
表示されない場合は、ブラウザを更新(リロード)してください
エラーページが出た場合は、以下を試してください 1. BreakingDown LIVEのトップページに戻る 2. 再度チケット購入ページを開く 3. すでに購入済みの場合、「チケット購入済み」と表示されます
稀に決済が完了してもステータスが反映されないことがあります
その場合は、以下の情報を添えてカスタマーサポートにご連絡ください:
必要情報:
登録メールアドレス(BreakingDown LIVEに登録済のもの)
ご利用可能:docomo/SoftBank のキャリア決済
購入ボタン例: 「ドコモ払いで購入する」「ソフトバンクまとめて支払いで購入する」