BreakingDownサポート

キャリア決済がうまくできません

カスタマーサポート2025-01-24

キャリア決済が進まない・完了できない場合、以下をご確認ください。

  • スマートフォンでは、画面右上などに「ポップアップを許可」が表示されることがあります

  • 表示されたら必ず「許可」してください

  • 許可しないとキャリア決済用の画面が開きません

  • 決済後はBreakingDown LIVEのサイトへ自動で戻ります

  • サイトに戻って「チケット購入済み」と表示されていればOKです

  • 表示されない場合は、ブラウザを更新(リロード)してください

  • エラーページが出た場合は、以下を試してください 1. BreakingDown LIVEのトップページに戻る 2. 再度チケット購入ページを開く 3. すでに購入済みの場合、「チケット購入済み」と表示されます

  • 稀に決済が完了してもステータスが反映されないことがあります

  • その場合は、以下の情報を添えてカスタマーサポートにご連絡ください

必要情報:

  • 登録メールアドレス(BreakingDown LIVEに登録済のもの)

  • ご利用可能:docomo/SoftBank のキャリア決済

  • 購入ボタン例: 「ドコモ払いで購入する」「ソフトバンクまとめて支払いで購入する」