想定される原因 | 対応方法 |
|---|---|
受信ボックス以外に届いている | 迷惑メールフォルダ、プロモーションタブなども確認してください |
携帯キャリアメール（@docomo/@ezweb等）使用 | 受信設定やフィルターでブロックされている可能性があります |
確認メールが届いていなくても、正常に購入されていれば視聴は可能です。ご購入されたページでご視聴いただけます。
メールが届いていなくても、視聴ページで購入済みか確認できます。
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