카페24 PRO 서비스 운영 정보는 '작업현황' 메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
메뉴 : 카페24 관리자어드민 > 카페24PRO > 작업현황
카페24 PRO에 업무 요청이 필요한 경우 언제든지 접수 가능합니다.
메뉴 : 카페24 관리자어드민 > 카페24PRO > 업무 요청(요청 가능 업무에 한함)
운영범위 내 원하지 않는 항목이 있으시면 언제든지 OFF 처리가 가능합니다. 자동 실행된 내역 중 원치 않는 항목은 채널톡으로 [상담사연결]을 통해 요청주시면 즉시 반영해 드립니다.
카페24 PRO 상품등록 서비스는 쇼핑몰 상품 운영 효율성을 높이고, 고객의 쇼핑 경험을 최적화하여 구매 전환을 유도하는데 지원하고 있습니다.
1.운영 효율화 증대
다양한 상품 신규 등록 (D2C, 유튜브 쇼핑 지원)
기존 상품정보 수정 관리
2.판매 전략 강화
프로모션 상품 등록 및 강조 진열
메인페이지 상품 진열 자동화
인기상품 분류 운영
관련상품 등록
3.상품 경쟁력 향상
상품 페이지에서 할인정보 강조
데이터 기반 인기상품 집중 노출
상세페이지에서 상품 FAQ 콘텐츠 노출
상세페이지에서 긍정 리뷰/구매자 정보 콘텐츠 노출
카페24 PRO 메인페이지 상품진열 서비스는 최근 상품 반응 데이터를 기반으로 메인페이지의 상품 진열을 자동으로 관리해 드립니다.
별도 관리 없이도 데이터 기반으로 효율적인 상품 노출 가능
실시간 구매/관심 트렌드 반영으로 인기상품 판매 유도
메인페이지의 신상품, 베스트상품, 추천상품 영역에 적용됩니다.
판매수, 조회수, 장바구니 담긴율, 방문당 매출 등 종합적인 데이터 분석을 통해 지정된 영역의 상품 진열을 2시간마다 업데이트합니다.
서비스 진행 안내
진행 예정 안내: 서비스 승인일로부터 첫 번째 월요일에 안내 메시지 발송
진행 시작 안내: 사전 안내 알림톡 발송일로부터 7일 후 월요일에 자동 업데이트 시작 안내 메시지 발송
서비스 실행 조건
쇼핑몰 메인 페이지 내 상품 진열 영역이 있는 경우에만 서비스 진행
진열중/판매중 상태의 상품만 노출
상품 가격, 디자인 등 판매 관련 정보는 임의로 수정하지 않음
진열 상품 수량은 기존 진열 영역별 노출 수량을 그대로 유지
진열 조건에 맞는 상품이 부족할 경우 일부만 진열되거나 업데이트되지 않을 수 있음
서비스 이용을 희망하지 않는 경우 취소 요청해 주세요. (OFF 요청 바로가기)
카페24 PRO 메인페이지 상품진열 FAQ
Q. 진열되는 상품 수가 계속 달라져요. 고정할 수 있나요?
A. 2시간마다 최신 데이터를 반영하기 때문에 진열되는 상품 수가 달라질 수 있습니다. 관리자페이지에서 진열 수량을 설정하시면 이후 업데이트 시 설정된 수량으로 처리됩니다.
Q. 카테고리에 맞지 않는 상품이 진열되는 이유가 뭔가요?
A. 메인페이지 상품진열 서비스는 상품의 상품등록일,상품조회수,상품판매 데이터를 기반으로 추출되고 해당 지표를 토대로 신상품, 베스트상품, 추천상품영역에 진열됩니다. 따라서 특정 카테고리나 시즌에 맞지 않는 상품이라도 다음의 경우 노출될 수 있습니다:
가장 최근에 등록된 상품인 경우
최근 판매가 발생한 경우
Q. 기존 메인상품 자동진열이 자꾸 꺼지는 이유가 뭔가요?
A. 카페24 PRO 메인페이지 상품진열 서비스를 이용하실 경우, 기존 카페24 쇼핑몰의 메인상품 자동진열 설정은 자동으로 해제됩니다. 기존 기능을 사용하시려면 카페24 PRO 메인페이지 상품진열 서비스 중단을 신청해 주세요.
Q. 메인분류 영역에 자동진열이 설정되어 있는데 무엇인가요?
A. PRO 서비스에서 제공하는 메인페이지 상품진열관리과 상품 자동 진열은 다른 서비스입니다. 상품 자동 진열은 카페24 쇼핑몰의 기본 기능이며, 쇼핑몰 관리자가 직접 설정 또는 해제할 수 있습니다. 해당 기능은 상품 > 상품 진열 > 메인 진열 - 메인분류 관리에서 설정 가능합니다.
Q. 원하는 특정 영역만 진열관리를 받을 수 있나요?
A. 현재 정책상 전체 진열 영역에 대해서만 서비스를 제공하며, 일부 영역만 선택하실 수 없습니다. 영역별로 개별 관리를 원하신다면 서비스를 중단하고 직접 관리해 주셔야 합니다.
Q. 메인상품 자동 진열 적용이 안되는 이유가 뭔가요?
A. 판매 아이템이 '의류'인 경우 서비스 정책에 따라 메인진열 적용이 제한될 수 있습니다. 단, 메인진열 서비스를 희망하는 경우 채널톡으로 요청하면 제공 가능합니다.
PRO 메인 진열 자동화 한눈에 이해하기
인기상품 분류 자동 관리는 쇼핑몰의 판매 데이터를 분석하여 고객 반응이 높은 상품을 자동으로 선별하고, BEST 카테고리를 생성·관리하는 서비스입니다.
인기 상품 집중 노출로 구매 결정 시간 단축
검증된 상품 노출을 통한 매출 증대
인기상품 관리 자동화로 운영 부담 감소
객관적인 데이터 기준으로 인기 상품을 구성하여 고객이 가장 많이 선택하는 상품을 한눈에 확인할 수 있도록 제공합니다.
운영 기준 : 최근 30일 기준 판매량, 장바구니 추가 횟수, 리뷰 평점 등 세일즈 지표를 분석하여 인기 상품 선정
시즌·트렌드 변화 반영을 위해 매주 1회 자동 실행
서비스 이용을 희망하지 않는 경우 취소 요청해 주세요. (OFF 요청 바로가기)
고객 행동 데이터를 기반으로 함께 구매할 가능성이 높은 상품을 자동으로 연결하여 교차 구매를 유도하고 매출 증대를 지원하는 서비스입니다.
관련성 높은 상품 노출을 통한 객단가 상승
추가 상품 탐색 유도로 구매 전환율 개선
최근 3개월간의 판매 상위 상품, 장바구니 담김 상위 상품, 조회수 상위 상품을 종합 분석하여 구매 가능성이 높은 상품을 선별하고, 해당 상품들을 서로의 관련상품으로 자동 등록합니다.
운영 기준 : 전체 상품 수 5개 이상인 몰 대상으로 최근 3개월 기준 판매량 / 장바구니 담긴 수 / 조회수 등 상품 지표 분석하여 상품 선정
진열·판매 중인 상품 중 최대 15개를 상호 관련상품으로 자동 등록
월 1회 자동 실행
서비스 이용을 희망하지 않는 경우 취소 요청해 주세요. (OFF 요청 바로가기)
※ OFF 요청 시 모든 PRO 적용 쇼핑몰에 일괄 반영되오니 신청 시 유의해 주세요.