카페24 PRO 서비스 운영 정보는 '작업현황'메뉴를 통해 확인하실 수 있습니다.
- 메뉴 : 카페24 관리자어드민 > 카페24PRO > 작업현황
카페24 PRO에 업무 요청이 필요한 경우 언제든지 접수 가능합니다.
- 메뉴 : 카페24 관리자어드민 > 카페24PRO > 업무 요청(요청 가능 업무에 한함)
운영범위 내 원하지 않는 항목이 있으시면 언제든지 OFF 처리 가능합니다.
자동 실행된 내역 중 원치 않는 항목은 채널톡으로 [상담사연결]을 통해 요청주시면 즉시 반영해 드립니다.
카페24 PRO 상품 서비스는 쇼핑몰 상품 운영 효율성을 높이고, 고객의 쇼핑 경험을 최적화하여 구매 전환을 유도하는데 지원하고 있습니다.
1.운영 효율화 증대
다양한 상품 신규 등록 (D2C, 유튜브 쇼핑 지원)
기존 상품정보 수정 관리
2.판매 전략 강화
프로모션 상품 등록 및 강조 진열
메인페이지 상품진열 자동화
객단가 상승 유도 관련상품 등록
3.상품 경쟁력 향상
상세페이지에서 긍정 리뷰 콘텐츠 노출
상품페이지에서 할인정보 강조
데이터 기반 인기상품 집중 노출
카페24 PRO 서비스의 원활한 운영을 위해 판매할 상품을 등록하시면 도움이 됩니다.
카페24 PRO 서비스를 통해 카페24 쇼핑몰에 신규 상품을 등록하는 방법은 두 가지입니다.
신청 경로 : 카페24 어드민 로그인 → 카페24 PRO → 업무 요청 → '상품 등록 요청'
신청 경로 : 카페24 어드민 로그인 → 카페24 PRO → 업무 요청 → '마켓 상품 가져오기'
마켓상품 가져오기 사전 준비사항
오픈마켓에서 판매 중인 상품을 가져오기 하려면 카페24 마켓플러스를 통한 마켓 연동이 필수입니다. 아래 가이드에 따라 상품 연동을 위한 사전준비를 완료한 후 서비스를 신청해 주세요.
☞ 마켓플러스에 계정을 이미 연동한 경우
연동된 마켓 계정 중, ‘상품 가져오기’ 기능이 지원되는 마켓만 목록에 표시됩니다.현재 어떤 마켓에서 상품 가져오기가 가능한지 아래 링크에서 확인하실 수 있습니다.
☞ 마켓 상품 가져오기 신청 안내
여러 마켓을 운영하는 경우, 상품은 하나의 마켓 계정에서만 가져올 수 있도록 제한되어 있습니다.
중복 등록을 방지하기 위한 조치이니, 가장 많은 상품이 등록되어 있거나 최신 정보로 잘 관리되고 있는 마켓 계정을 선택해 주세요.
최초로 선택한 마켓 계정은 이후에도 변경이 불가능합니다.상품 등록 시에도 처음 선택한 마켓 계정만 표시되니 신중하게 선택해 주세요.
오픈마켓 상품을 가져와서 카페24 쇼핑몰에 등록 후 상품정보 연동을 원하지 않는 경우,
다음 설정을 반드시 확인해 주세요. (설정사항 자세히 보기)
카페24 마켓플러스 > 기본 > 설정 > 공통설정 - 상품 관련 설정
공통설정 : 등록된 모든 마켓계정에 공통 적용
카페24 마켓플러스 > 계정관리 > 마켓계정관리 - 연동 정보 설정
마켓연동설정 : 등록된 마켓계정별로 적용
카페24 PRO 메인 진열 자동화 서비스는 기존 수동 진열 방식 대신, 최근 상품 데이터를 기반으로 상품 진열을 자동으로 관리할 수 있도록 지원하는 기능입니다.
별도의 수작업 없이, 효율적인 상품 노출 가능
실시간 구매/관심 트렌드를 반영하여 인기 상품 판매 유도 가능
신상품 / 베스트상품 / 추천상품 구간 메인진열 적용
2시간 간격 최신 데이터 기준 업데이트 (판매수, 조회수, 장바구니 담긴율, 방문당 매출 등 종합적인 데이터 분석)
메인 진열 자동화 사전 유의사항
본 서비스는 실행일 기준 7일 전 사전 안내 알림톡과 최초 진열한 경우 완료 알림톡이 발송됩니다. 메인 진열 자동화 서비스를 희망하지 않으실 경우, 접수 양식을 통해 취소 요청 해주시기 바랍니다.
진열함 및 판매함, 노출표시된 카테고리에 있는 상품들만 노출되며 임의로 가격, 디자인, 기타 판매 관련 항목을 수정하지 않습니다.
메인 페이지에 상품을 진열한 몰에만 적용됩니다.
기존에 설정된 상품 수만큼 자동 진열되지만, 데이터 조건을 충족하는 상품이 부족하면 일부만 진열되거나 업데이트되지 않을 수 있습니다.
카페24 PRO 메인진열 자동화 관련 FAQ
진열 상품 수가 들쭉날쭉이에요. 어떻게 바꿀 수 있나요?
2시간마다 최신 데이터를 반영하기 때문에 진열되는 상품 수는 데이터에 의해 달라질 수 있어요. 운영자님이 진열수량을 직접 설정해주시면 그 뒤로는 설정된 상품수로 메인진열 자동화가 진행됩니다.
카테고리에 맞지 않는 상품이 진열되는데 왜 그런가요?
메인진열 카테고리에 등록하신 분류명(신상품, 베스트상품, 추천상품)을 통해 상품이 등록됩니다. 따라서 특정 카테고리의 제품이나 시즌성과 맞지 않은 다른 상품이 노출될 수도 있습니다.
ex) 메인진열 분류명에는 베스트상품으로 등록되어 있으나, 특정 시즌 상품만 노출할 경우, 카페24PRO 메인진열 자동화는 분류명에 등록되어있는 키워드만 보기 때문에 시즌성과 맞지 않는 상품이 진열될 수 있습니다.
메인상품 자동진열이 자꾸 OFF 되는데 왜 그런가요?
카페24 PRO에서 제공되는 메인진열 자동화를 이용하실 경우, 카페24 쇼핑몰에서 제공되는 메인상품 자동진열은 자동으로 OFF 처리(해제) 됩니다. 메인상품 자동진열 사용을 희망하는 경우 카페24 PRO 서비스 메인진열 자동화 기능 중단 요청을 해주세요.