우리 매장의 단골고객을 관리해보세요 !
고객관리에서 고객 메모를 남기고, 포인트 적립 내역, 포인트 수정을 진행할 수 있어요.
좌측 메뉴 선택 후 [고객관리]로 이동해주세요.
고객을 등록하려면 [고객등록]을 눌러주세요.
고객의 전화번호 11자리는 필수로 입력이 필요해요 !
이외의 이름, 메모는 선택 값이에요.
이름을 입력하지 않을 경우 ‘미입력’으로 되니 이름을 적는 것을 추천 드려요
고객을 찾을 때는 아래 정보로 검색해보세요 !
전화번호 전체 자리
전화번호 뒤 4자리
이름
해당 고객에 대한 간략한 정보를 확인할 수 있어요.
만약 해당 고객에 대한 더 많은 정보를 확인하고 싶다면?
해당 고객을 선택해보세요. ‘고객 상세’ 페이지로 넘어갈 수 있어요 !
고객의 이름, 연락처를 수정하려면 [고객 정보 수정]을 눌러주세요.
[상세조회]를 통해 고객의 상세 포인트 내역을 확인할 수 있어요.
[차감] 및 [추가] 버튼을 눌러 고객의 포인트를 직접 조정해보세요.
고객의 포인트를 임의로 조정할 경우, 고객에게 알림톡이 발송돼요 !
고객의 마케팅 정보 수신동의를 변경할 수 있어요.
고객에게 수신동의를 변경할 경우, 고객에게 알림톡이 발송돼요 !
고객을 삭제할 수 있어요. 보유한 포인트는 모두 소멸돼요.
해당 고객의 적립, 사용, 소멸, 취소, 복원 포인트 등을 알 수 있어요.
복원 포인트 = 포인트 사용 결제 건이 취소됐을 경우 발생
상단 기간 설정 바를 통해 원하는 기간을 조회할 수 있어요.
포인트 상세를 확인하고 싶다면, 포인트 상세에서 해당하는 내용을 클릭해보세요 !