네트워크 프린터는 패드와 동일한 네트워크 환경에 있어야 해요.
패드 IP와 네트워크 프린터의 IP가 앞에서 3번째 칸까지 동일한지 확인해주세요.
ex1) 패드 192.168.3.78 / 결제 단말기 192.168.3.75 → 네트워크 대역 일치
ex2) 패드 220.163.3.78 / 결제 단말기 220.162.3.78 → 네트워크 대역 불일치
🙋🏻♂️ 패드와 네트워크 프린터의 IP가 같아요!
[테스트 인쇄] 버튼을 클릭했을 때, 네트워크 프린터에서 출력물이 인쇄되지 않는다면, 연결이 끊긴 상태에요.
[지우기] 버튼을 클릭해서 네트워크 프린터를 삭제 후 다시 시도해주세요.
재연결방법은 네트워크 프린터 연결 가이드를 참조해주세요.
🙋🏻♂️ 패드와 네트워크 프린터의 IP가 달라요!
패드와 프린터가 동일한 네트워크 환경이 아닌 상태에요! 번을 확인해주세요.
패드가 혹시 네트워크 프린터가 연결된 공유기의 WiFi가 아닌 다른 WiFi에 연결된 것은 아닌지 확인 후 다시 시도해주세요.
TIP) 패드가 자꾸 다른 WiFi에 연결된다면 패드의 WiFi 설정에서 **[이 네트워크 지우기]**를 해보세요!
패드와 연결된 WiFi에 문제가 없다면, 번을 확인해주세요.
혹시 네트워크 프린터에 연결되어 있는 LAN 선이 공유기가 아닌 모뎀과 연결되어 있지는 않은가요?
모뎀은 공유기와 비슷하게 생겨서 헷갈릴 수 있어요! 공유기와 유사하게 생긴 모뎀에서 나온 LAN선에 연결된 경우, 연결이 불안정할 수 있기 때문에 패드와 연결된 공유기의 LAN선과 재연결 후 다시 시도해주세요!
LAN선도 문제가 없다면, 네트워크 프린터의 상태에 문제가 없는지 2. 네트워크 프린터 상태 진단하기를 확인해주세요.
패드와 프린터의 네트워크 환경에 아무런 문제가 없다면, 다음을 시도해보세요.
프린터의 전원을 OFF해주세요.
프린터의 FEED 버튼을 누른 채 전원을 ON 해주세요.
출력되는 출력물의 [ETHERNET I/F Information] 영역을 확인해주세요. DHCP값이 DISABLE인 경우 설정 변경이 필요합니다.
프린터의 전원을 OFF해주세요.
프린터의 FEED 버튼을 누른 채 전원을 ON 해주세요.
FEED 버튼을 4번 눌러서 DHCP 설정으로 진입해주세요.
FEED 버튼을 1번 눌러서 DHCP를 ENABLE로 설정해주세요.