블루투스 프린터의 경우 블루투스 특성 상 오래 사용하지 않거나, 거리가 멀면 연결이 끊기는 현상이 발생할 수 있어요.
블루투스 프린터의 연결이 자주 끊기는 경우 패드에 너무 많은 블루투스 기기가 연결되어 있지는 않는지 확인해주세요.
프린터의 전원을 OFF해주세요.
프린터의 FEED 버튼을 누른 채 전원을 ON 해주세요.
출력 되는 출력물의 [Bluetooth I/F Information] 영역이 출력 되는지 확인해주세요.
미출력 시, 모듈과 메인보드 간 접촉 불량이 발생하여 기기 A/S가 필요해요. 1800-5895으로 전화문의 혹은 채널톡으로 문의주세요.
블루투스 프린터가 연결 가능한 범위 내에 있는지 확인해 주세요. 패드와 블루투스 프린터 간 거리가 너무 멀면 기기 연결이 불안정할 수 있어요.
블루투스 프린터가 다른 기기와 이미 연결이 되어 있지는 않은지 확인해 주세요.
그래도 해결이 되지 않는 경우, 하단의 방법을 시도해 보세요.
[장비 설정] > [프린터]의 블루투스 프린터 하단의 [블루투스 설정으로 이동]을 눌러주세요.
다음 버튼을 눌러 연결된 블루투스 프린터의 설정으로 이동해주세요.
블루투스 프린터 기기를 지워주세요.
Bluetooth를 OFF로 설정해주세요.
블루투스 프린터를 껐다가 다시 켜주세요.
Bluetooth를 ON으로 설정하고 블루투스 프린터를 재연결 후, 좌측 최상단 [캐치테이블 포스]을 눌러주세요. 블루투스 프린터 재시작 후 약 20초 ~ 30초가 지나면 기기 목록에 표시 됩니다.
[테스트 인쇄] 버튼으로 연결여부를 다시 확인해주세요.