아이패드(무선)와 결제 단말기(유선)가 동일한 네트워크 대역을 사용하고 있는지 확인해주세요 !
아이패드(무선) IP 대역 확인
아이패드 > Wi-Fi 설정 > ⓘ 상세
결제 단말기 IP 확인
00(부가기능) > 1.(TCP/IP확인)
아이패드의 IP와 결제 단말기의 IP가 같은 네트워크 대역인지 확인(앞 6자리가 일치하는지 체크 = A.B.C.X 중 C클래스까지 일치하는지 확인)
ex1) 아이패드 192.168.3.78 / 결제 단말기 192.168.3.75 → 네트워크 대역 일치
ex2) 아이패드 220.163.3.78 / 결제 단말기 220.162.3.78 → 네트워크 대역 불일치
네트워크 대역이 불일치 하는 경우
패드 WiFi - 공유기 연결 여부 체크
현재 패드에 연결된 WiFi가 공유기(단말기에 LAN선으로 연결한 공유기)의 WiFi가 아닐 수 있어요. 패드에서 공유기의 WiFi를 연결해주세요.
공유기 - 단말기 LAN선 연결 여부 체크
공유기가 아닌 다른 기기와 LAN선 연결 시 대역이 불일치 할 수 있어요. 단말기에는 공유기의 LAN선을 연결해주세요.
❌ 모뎀 등 공유기가 아닌 기기
⭕ 패드와 와이파이 연결된 공유기
Q. 우측 하단 수동IP(자동IP)가 깜빡거려요.
랜선연결 불량일 경우 우측 하단 수동IP(자동IP)가 깜빡거려요
① 카드단말기 뒷쪽에 위치한 랜선 연결상태를 확인해주세요
② 랜선 재연결 시 수동 IP(자동IP) 문구가 깜빡거리지 않으며, 단말기가 정상 작동해요
Q. 장비에 문제가 없는데도 포스(패드)에서 단말기 연결이 되지 않아요.
Q. 기존 IP로 연결을 시도해도 연결이 되지 않아요.
카드단말기의 전원을 껐다가 킨 경우, 네트워크 환경이 바뀐 경우 IP 변경되어 연결이 되지 않는 경우가 있어요. 아래 매뉴얼을 따라 변경된 IP를 포스에 재연결해주세요
기능>1. 사용자 설정>4. 포트설정>3. 인터넷 설정>0. TCP/IP 설정>0. 자동 IP>0. 예>입력>종료
00. 부가기능>1. 자동 IP 갱신
00. 부가기능>2. TCP/IP 확인> 상단 aaa.bbb.ccc.ddd형태의 IP주소 메모
카드단말기는
종료버튼을 눌러 홈화면으로 이동해주세요 (단말기가 IP 화면이면 패드와 연결이 되지 않아요)변경된 IP를 입력하기 위해 [설정] > [포스 설정] > [장비 설정] 내 [신용카드 단말기 연결]을 눌러주세요
① 메모한 IP를 IP 입력란에 입력해주세요.
② PORT 는 단말기에 따라 다르며, 단말기 선택하면 자동으로 따라오는 값이에요
(T650P의 경우 PORT 9601 / KIS-1421의 경우 PORT 5000)
③ 하단의 연결 버튼을 눌러주세요