케밋

thumbnail

대화방이 모두 사라졌어요

대화방이 사라진 현상과 해결 방법에 대해 안내 드려요.

간혹 일시적인 서버 지연으로 대화방이 보이지 않는 현상이 발생될 수 있어요.

이 경우, 아래 방법에 따라 로그아웃 후 다시 한번 재접속해 주세요.

 프로필(등록된 메인 사진 아이콘) → 상단 오른쪽 톱니바퀴(설정) → 하단 계정 → [로그아웃]

로그아웃 후 재접속 했음에도 문제가 해결되지 않을 경우,

해당 내용을 확인 할 수 있는 화면(녹화 또는 사진)을 첨부해 [문의하기]를 통해 알려주세요.