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CommChatのご利用料金のお支払いについて

CommChatご利用料はクレジットカードを登録いただくことで自動引き落としされます。

請求について

【締日】

  月末

【請求金額】

  • 請求開始月の請求金額:

    発生したCV件数×CV単価

  • 請求開始翌月以降の金額:

    ~25CV:最低利用料金

    26CV~:発生したCV件数×CV単価

※詳細はお申込書の契約内容をご確認ください


  • 管理画面への初回ログイン時、またはCommChat管理画面の右上の『請求情報の変更』より登録できます。

  • クレジットカードの種類はVisa,MasterCard,JCB,AMERICAN EXPRESS,Dinersがご利用頂けます。

  • カード番号、有効期限、セキュリティコード、請求先企業名を入力ください

  • 入力が完了しましたら『変更』で登録完了です。

請求書、領収書の発行について

  • クレジットカード登録が完了した店舗様は、以後、自動的にクレジットカードによるお支払いに切り替わります。

  • クレジットカード払いの場合、「請求書発行」は行なっておりません。

    代わりに領収書発行をおこなっておりますので、ご希望の場合はお問い合わせください

    お問い合わせ方法:

     管理画面右下紫アイコンのチャットをクリック>「請求/解約について」>「請求書が発行されません」


  • 内容を変更したい場合は管理画面の右上『請求情報の変更』よりいつでも変更可能です。

  • 一度登録が完了している場合は登録内容がプレースホルダーに入っています。

  • 入力を始めると請求先企業名以外は空欄になり、入力ができるようになります。

  • 入力が完了したら『変更』を押すと、登録内容の変更が完了します。


請求金額については、

(1)月額固定費用

(2)当月に発生したCV数 × CV単価

(1)、(2)のいずれか、金額が大きいものでご請求させていただきます。

  • CV数の確認は、CommChat管理画面のレポートよりCVの数値と照らし合わせ、ご確認お願いいたします。

    ※レポートにて集計期間を当該月で検索していただき、表示された購入回数がその月の請求対象CVとなります。

【銀行振込をご希望の場合】

原則として、お支払い方法はクレジットカードのみとなります。

ただし、社内規定や経理上の都合などにより、クレジットカードでのお支払いが難しい場合は、下記メールアドレスまでその旨をご連絡ください。

cs@huckleberry-inc.com CommChatCX担当者宛