TikTok Shop上に「保留中」「コンビニ決済未払い」の注文が残っている状態で既存アプリをアンインストールした場合、それらの注文はShopifyに反映されません。
既存アプリをアンインストールすると、Shopify → TikTok Shop への追跡番号連携が行われなくなります。未発送の注文がある場合は、TikTok Shop上で追跡番号を手動入力し、出荷対応を行ってください。
既存アプリのアンインストールから、CoreLinkでの商品データ連携・紐付けが完了するまでの間にTikTok Shopで発生した注文は、Shopifyに連携されません(在庫の引き当ても行われません)。
設定手順については、こちらのページをご確認ください。
現在ご利用中の他アプリをアンインストールしてください。
下記ページの案内に従って、ステップ1〜3までの設定を行なってください。
Shopifyとの連携方法
TikTok Shopと「商品」「在庫」「受注」「キャンセル」データの自動連携が可能です。
商品データの連携完了後、TikTok Shop上の商品とShopify商品の紐付けを行ってください。
TikTok Shopで手動登録した商品をShopifyに紐づける
TikTok Shop セラーセンター上で手動で登録した商品は、Shopifyの商品と自動連携されません。 連携させるためには、下記手順で商品の紐付けを行ってください。