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楽天の商品をTikTok Shopに連携する

楽天からTikTok Shopに連携できる項目は以下です。

  • 商品名

  • 商品説明

    • スマートフォン用の説明文が優先され、存在しない場合はPC用の説明文が使用されます。

  • 商品画像

  • バリエーション情報

  • 販売価格

  • SKU

  • 重量

    • 属性情報の「本体重量」または「総重量」から数値を取得します。

    • 重量が取得できない場合は、デフォルト値(1g)が設定されます。

  • TikTok Shopの仕様により、商品画像には以下の制限があります。

    • 画像アップロード数:最大9枚まで

      ※登録されている商品画像のうち1〜9枚目までが、TikTok Shopに連携されます。

    • 画像サイズ:300×300px以上、20,000×20,000px以内

    • 最大ファイルサイズ:5MB

  • TikTok Shopでは、バリエーションは最大3軸・300点まで登録可能です。

    • 楽天側でそれ以上のバリエーション点数(3軸超あるいは300点超)を持っている場合、該当商品は同期できません。

    • 楽天側で「hidden(非表示)フラグ」が設定されているバリエーションは、同期対象から除外されます。

  1. 下記URLにアクセス

    https://tiktok-shop-app.core-link.jp/products

  1. TikTok Shopに連携させたい商品にチェックを入れる

  1. 同期が成功するとTikTok Shopに商品が連携されます。

    ※同期は15分間隔で実行されます。

実際にTikTok Shopにて販売ができるかどうかは、TikTok側での審査結果次第となります。

審査結果についてのご質問は、TikTokへお問い合わせください。

以下の手順で商品の紐づけを行なってください。

TikTok Shopで手動登録した商品を紐づける機能

TikTok Shop セラーセンター上で手動で登録した商品は、カート側へ自動連携されません。 連携させるためには、下記手順で商品の紐付けを行ってください。

下記ページの案内に従って対応してください。

商品・在庫が連携されません。

該当商品で同期エラーが発生している可能性があります。以下の手順に従ってご対応ください。 1. 下記URLにアクセス https://tiktok-shop-app.core-link.jp/products 2. 該当商品の同期ログをクリック ※Shopifyの場合は「同期失敗」をクリック 3. 記載されているエラー内容に従い、以下の表を参考にご対応ください。 エラー内容 対応方法 ”申請必須のカテゴリ ”″〜〜〜”″ が推薦されました。資格認定センターにアクセスしてカテゴリー承認を追加してください” こちらのページの手順に従い、エラー内容に表示されているカテゴリーの承認申請を行なってください。 ※実際の商品と異なるカテゴリーが推奨されている場合は、こちらの手順にてご対応ください。 推薦されたカテゴリの取得に失敗しました こちらの手順にてご対応ください。 商品説明が空欄です 商品の説明文を入力してください。 商品説明は10000文字を超えることはできません(HTMLタグ含む) HTMLモードで表示した際の <p> タグなどを含めた文字数を10000文字以内に収まるよう調整してください。

  • 商品一覧にて、該当商品のチェックを外してください。

    ※連携を解除すると、商品の同期が停止されます。

連携を解除しても、商品はTikTok Shop上に残り続けます。

TikTok Shop上で販売を停止・削除したい場合は、TikTok Shopセラーセンターにて該当商品の削除を行ってください。

楽天で販売期間を設定している場合、販売期間(開始日時・終了日時)はTikTok Shopに同期されますか?

楽天側で設定している販売期間(開始日時・終了日時)は、同期されません。

販売開始日が未来日であっても、同期を実行した時点でTikTok Shop上では「出品中」状態になります。

また、楽天側の終了日時を過ぎた場合でも、TikTok Shop側の販売は自動で停止されません。

楽天側の「倉庫指定」で倉庫に入れている商品も、アプリの商品一覧画面に表示されますか?

楽天側で「倉庫指定」を設定して倉庫に入れている商品も、アプリの商品一覧画面に表示されます。

また、倉庫内の商品であっても、TikTok Shopへ同期して販売を開始することが可能です。