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TikTok Shopで手動登録した商品を紐づける機能

TikTok Shop セラーセンター上で手動で登録した商品は、カート側へ自動連携されません。 連携させるためには、下記手順で商品の紐付けを行ってください。

  • TikTok Shop セラーセンター上で、商品を手動で登録している

  • カート側に同一の商品が存在している

    ※存在しない場合は、カート側で商品を作成してください。

商品更新同期設定」がOFFの場合は、本機能はご利用いただけません。ONにした状態でご利用ください。

  1. (Shopify・makeshopの場合)左メニュー「設定」>「一般設定」より、「商品の自動登録を無効にする」をONにする

  1. カート/OMS側の商品をTikTok Shopに連携する

ご利用のカートごとに連携方法が異なります。以下より該当の手順をご確認ください。

商品数が多く手動での紐付けが困難な場合は、CSVを使用して一括紐付けを行うことも可能です。

この方法は、現時点では下記の連携元システムで対応可能です。

  • Shopify

  • クロスモール

  • makeshop

  • 楽天

  1. アプリの商品一覧画面にて、エクスポートボタンをクリック

  1. それぞれのCSVファイルをエクスポートする

    ※完了後、ダウンロード案内メールが送信されますので、CSVファイルをダウンロードしてください。

  1. インポートボタンをクリック

  1. テンプレートをダウンロードをクリックし、ダウンロードしたフォーマットで各IDを紐付けたデータを作成する

  1. 作成したファイルをアップロードし、検証するをクリック

  1. インポート開始をクリック

    ※フォーマットに不備がある場合は、エラーが表示されます。

    → 指摘された内容をもとにCSVファイルを修正し、再アップロードしてください。

  1. 完了後、以下のような通知メールが届きます。

  1. カート/OMS側で商品情報を更新(在庫数を変更するなど)すると、商品が同期されます。

  1. (Shopify・makeshopの場合)

    作業完了後、「商品の自動登録を無効にする」をOFFに戻してください。

商品数が少ない場合や、CSVでの一括紐付けに非対応のカート/OMSをご利用の場合は、下記の方法で紐付けを行います。

  1. アプリ管理画面にて、「TikTok Shop 接続」ステータスの有効 をクリック

  1. 更新ボタンをクリックし、一度TikTok Shopとの接続を解除する

  1. 手順1の際に、TikTok Shop セラーセンター上に新規作成された不要な商品は、非公開もしくは削除にしておく

  1. アプリ管理画面にて、「TikTok Shop 接続」ステータスの無効 をクリック

  1. 「TikTok Shopに登録済み商品と紐づける」を選択し、連携したい商品を選択して更新するボタンをクリック

  1. その後、カート/OMS側で商品情報を更新(在庫数を変更するなど)すると、商品が同期されます。

  1. (Shopify・makeshopの場合)

    作業完了後、「商品の自動登録を無効にする」をOFFに戻してください。

クロスモールとの商品同期はどのくらいの間隔で行われますか?

クロスモールとの商品同期は、15分間隔で行われます。

クロスモールとの連携商品の同期が成功したかどうかはどのように判別できますか?

同期が成功すると、アプリの商品一覧画面のステータスが下記のように更新されます。

クロスモール同期: チェックが入る

TikTok Shop 接続: 有効

同期ステータス: 同期済み