thumbnail

クロスモール注文キャンセルフェーズ設定

TikTok Shopで注文がキャンセルされたときに、クロスモールの処理フェーズを更新する機能です。

  1. 下記URLにアクセス

    https://tiktok-shop-app.core-link.jp/settings

  1. クロスモール注文キャンセルフェーズ設定にて、注文キャンセルとする処理フェーズを選択し、保存をクリック

保留・キャンセル を設定した場合

TikTok Shopで注文がキャンセルされると、クロスモール側の処理フェーズが

保留・キャンセル に更新されます。

本機能は、「処理フェーズの更新のみ」 を行うもので、

クロスモール側の注文自体をキャンセルするものではありません。

※この時点では在庫数量も戻りません

クロスモール側で該当フェーズの注文情報を「削除」するなどして、手動でキャンセル処理を行ってください。