앗, 크리에이터님의 문제가 헬프센터만으로 해결이 잘 안 되시나요?
불편을 드려 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드립니다.
아래 신청서를 통해서 어떤 문제가 해결되지 않는지 자세히 전달해주시면 확인 후 이메일로 회신드리겠습니다.
→ 헬프센터로 해결되지 않는 문제가 있으신가요? (클릭)
<자주 찾으시는 질문>
클래스 페이지/영상을 검토 요청했는데 담당자 회신이 오지 않아요.
담당자가 있으신 경우
담당자 연락처로 직접 문의 메일 주시면 순차적으로 답변 드리고 있습니다.
담당자가 없으신 경우
크리에이터님, 혹시 신규 기획 미팅을 진행하시고 담당자를 배정 받으신 후 영상 업로드 및 검토 요청을 해주셨을까요?
클래스 제작은 [신규 기획 미팅 → 상품 만들기] 순으로 진행되고 있습니다. 따라서 아직 미팅 전이시라면, 미팅을 진행하신 후 담당자를 통하여 클래스 검토 요청 및 계약 체결 진행을 부탁 드립니다.
클래스 미팅 예약은 아래 링크에서 하실 수 있습니다.
👉 신규 기획 미팅(화상 웨비나) 예약하기 : https://creator.class101.net/center/meeting
정산 안내는 여기서 한 번 더 확인해 주세요 (클릭)
크리에이터 가입 오류는 여기서 한 번 더 확인해 주세요 (클릭)
크리에이터 센터 접속이 안 돼요 (흰 화면이 떠요, 이용 불가한 국가라고 해요, 홈으로 이동해요...)
영문 페이지로 접속되며 'Not available in you country'라고 해요.
https://creator.class101.net/center/apply?hl=ko 또는 https://creator.class101.net/center/apply/grant 로 접속하셔서 다시 신규 회원가입 또는 크리에이터 지원을 시도해 주세요.
혹시 https://creator.class101.net/center/apply 로 접속하셨나요?
https://creator.class101.net/center/apply/grant 로 다시 한 번 접속해 주세요!
클래스101 아이디가 여러 개라면, 로그인 충돌이 발생할 수 있습니다.
: 사용하시는 웹 브라우저(크롬 권장)의 인터넷 쿠키를 모두 삭제하거나, 시크릿 모드 창(단축키 Ctrl+Shift+N, 크롬: 새 시크릿 창, 엣지: InPrivate 창)을 열어 로그인 희망하는 계정으로 다시 시도해 주세요.
크리에이터 센터 접근 방법
: 클래스101 홈페이지 로그인 → https://class101.net/ko/mypage/subscription → 왼쪽 하단에 있는 [크리에이터 센터] 아이콘 클릭
만약 101BOX 입점사이신 경우, 아래 채널을 이용해 주시기 바랍니다
101BOX 입점사 채널톡 : https://101.gg/101boxvendor
101BOX 입점사 헬프센터 : https://docs.channel.io/101box/ko