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후기 관리하기

팬들이 남겨준 소중한 후기를 확인하고 및 관리해 보아요!
  1. 팬딩 웹 사이트 좌측 중단 관리 메뉴[멤버십] 탭 또는 [온라인 강의] 탭을 클릭하세요.

  2. 상호작용 항목 중 [후기] 탭에서 해당 상품에 대해 팬들이 남긴 후기를

    모두 확인할 수 있습니다.

  • 검색 기능을 통해 확인을 원하는 후기 목록만 화면에 표시할 수 있습니다.

    검색 범위를 설정한 후, 검색어를 입력하세요.

    • 상품명 : 입력한 검색어가 상품명에 포함되어 있는 모든 상품에 달린 후기가 표시됨

    • 내용 : 입력한 검색어가 내용에 포함되어 있는 모든 후기가 표시됨

    • 닉네임 : 입력한 검색어가 닉네임에 포함되어 있는 모든 유저가 작성한 후기가 표시됨

  • 필터링 기능을 통해 확인을 원하는 후기 목록만 화면에 표시할 수 있습니다.

    1. 우측 상단 필터 아이콘 버튼을 클릭하세요.

    2. 좌측 상단에 + 필터 추가 버튼이 활성화되었습니다. 해당 버튼을 클릭하세요.

    3. 아래 필터 정보로 필터링할 수 있습니다.

      • 상품 타입

      • 사진 유무

      • 공개 상태

      • 좋아요 유무

    4. 적용 버튼을 클릭하면 필터링이 완료됩니다.

      초기화 버튼을 클릭하면 설정한 필터가 모두 사라집니다.

  • 후기 목록의 보기 순서를 변경할 수 있습니다.

    각 후기 항목의 정보 중 우측에 아이콘이 표시되어 있는 카테고리가 있습니다.

    [도움된 수] / [작성 날짜]

    각 카테고리의 아이콘을 클릭하면

    해당 카테고리를 기준으로 오름차순 또는 내림차순으로 목록 보기 순서를 나열합니다.

  • 각 후기 항목에 마우스 커서를 가져다 대면,

    상품명 아래에 두 개의 버튼이 표시됩니다. 그 중 진행을 원하는 버튼을 클릭하세요.

    • 상품 관리하기

      각 상품의 상세 정보 설정 페이지로 이동합니다.

    • 상세 페이지 보기

      각 상품의 상품 상세 페이지로 이동합니다.

  • 각 후기 항목에 마우스 커서를 가져다 대면,

    닉네임 아래에 두 개의 버튼이 표시됩니다. 그 중 진행을 원하는 버튼을 클릭하세요.

  • 각 후기 항목의 키워드 / 사진 / 내용 카테고리 정보를 클릭하면

    해당 후기의 상세 내용이 팝업 화면으로 표시됩니다.

    ※ 세 카테고리 중 아무거나 클릭해도 됨

  • 각 후기의 공개 상태를 설정할 수 있습니다.

    1. 각 후기 항목의 공개 상태 정보 위에 마우스 커서를 가져다대면,

      아이콘이 표시됩니다. 해당 아이콘을 클릭하세요.

    2. 후기의 공개 상태를 설정하는 팝업 화면이 표시됩니다.

      원하는 공개 상태를 선택하세요.

    3. 저장 버튼을 클릭하세요.

    4. 해당 후기의 공개 상태가 설정되었습니다.

  • 각 후기의 베스트 후기 등록 여부를 설정할 수 있습니다.

    1. 각 후기 항목의 베스트 후기 카테고리 위에 마우스 커서를 가져다대면,

      아이콘이 표시됩니다. 해당 아이콘을 클릭하세요.

    2. 후기의 베스트 후기 등록 여부를 설정하는 팝업 화면이 표시됩니다.

      베스트 후기로의 등록 여부를 선택하세요.

    3. 저장 버튼을 클릭하세요.

    4. 해당 후기의 베스트 후기 등록 여부가 설정되었습니다.

  • 각 후기에 좋아요를 남길 수 있습니다.

    각 후기 항목마다 있는 ♥ 좋아요 버튼을 클릭하여 해당 후기에 좋아요를 남길 수 있습니다.

    ♥ 좋아요 버튼이 눌린 상태에서 버튼을 한 번 더 누르면 좋아요가 취소됩니다.

  • 여러 개의 후기를 선택하여 특정 항목에 대한 설정을 일괄적으로 적용할 수 있습니다.

    1. 각 후기 항목 좌측에 빈 박스 아이콘이 있습니다.

      일괄 설정을 원하는 모든 후기의 빈 박스를 클릭하여 체크()하세요.

    2. 상단에 일괄 관리 버튼이 활성화됩니다.

      설정을 희망하는 버튼을 클릭하세요.

      • 좋아요 상태 설정 버튼 클릭 시

        후기의 좋아요 상태를 설정하는 팝업 화면이 표시됩니다.

        원하는 좋아요 상태를 선택하세요.

        저장 버튼을 클릭하세요.

        선택한 모든 후기의 좋아요 상태가 일괄적으로 설정되었습니다.

      • 공개 상태 설정 버튼 클릭 시

        후기의 공개 상태를 설정하는 팝업 화면이 표시됩니다.

        원하는 공개 상태를 선택하세요.

        저장 버튼을 클릭하세요.

        선택한 모든 후기의 공개 상태가 일괄적으로 설정되었습니다.

  • 좌측 하단 드롭 다운 탭을 클릭하면 한 페이지 당 표시되는 후기 수를 설정할 수 있습니다.

  • 하단 중앙 < , > 아이콘을 클릭하면 페이지를 이동할 수 있습니다.

★ 이해를 돕기 위해 상품 관리 페이지의 후기 탭 화면의 이미지를 첨부합니다.

  1. 팬딩 웹 사이트 좌측 중단 관리 메뉴[팬] 탭을 클릭하세요.

  2. 상호작용 항목 중 [후기] 탭에서 팬들이 남긴 후기를 모두 확인할 수 있습니다.

  • 검색 기능을 통해 확인을 원하는 후기 목록만 화면에 표시할 수 있습니다.

    검색 범위를 설정한 후, 검색어를 입력하세요.

    • 상품명 : 입력한 검색어가 상품명에 포함되어 있는 모든 상품에 달린 후기가 표시됨

    • 내용 : 입력한 검색어가 내용에 포함되어 있는 모든 후기가 표시됨

    • 닉네임 : 입력한 검색어가 닉네임에 포함되어 있는 모든 유저가 작성한 후기가 표시됨

  • 필터링 기능을 통해 확인을 원하는 후기 목록만 화면에 표시할 수 있습니다.

    1. 우측 상단 필터 아이콘 버튼을 클릭하세요.

    2. 좌측 상단에 + 필터 추가 버튼이 활성화되었습니다. 해당 버튼을 클릭하세요.

    3. 아래 필터 정보로 필터링할 수 있습니다.

      • 상품 타입

      • 사진 유무

      • 공개 상태

      • 좋아요 유무

    4. 적용 버튼을 클릭하면 필터링이 완료됩니다.

      초기화 버튼을 클릭하면 설정한 필터가 모두 사라집니다.

  • 후기 목록의 보기 순서를 변경할 수 있습니다.

    각 후기 항목의 정보 중 우측에 아이콘이 표시되어 있는 카테고리가 있습니다.

    [도움된 수] / [작성 날짜]

    각 카테고리의 아이콘을 클릭하면

    해당 카테고리를 기준으로 오름차순 또는 내림차순으로 목록 보기 순서를 나열합니다.

  • 각 후기 항목에 마우스 커서를 가져다 대면,

    상품명 아래에 두 개의 버튼이 표시됩니다. 그 중 진행을 원하는 버튼을 클릭하세요.

    • 상품 관리하기

      각 상품의 상세 정보 설정 페이지로 이동합니다.

    • 상세 페이지 보기

      각 상품의 상품 상세 페이지로 이동합니다.

  • 각 후기 항목에 마우스 커서를 가져다 대면,

    닉네임 아래에 두 개의 버튼이 표시됩니다. 그 중 진행을 원하는 버튼을 클릭하세요.

  • 각 후기 항목의 키워드 / 사진 / 내용 카테고리 정보를 클릭하면

    해당 후기의 상세 내용이 팝업 화면으로 표시됩니다.

    ※ 세 카테고리 중 아무거나 클릭해도 됨

  • 각 후기의 공개 상태를 설정할 수 있습니다.

    1. 각 후기 항목의 공개 상태 정보 위에 마우스 커서를 가져다대면,

      아이콘이 표시됩니다. 해당 아이콘을 클릭하세요.

    2. 후기의 공개 상태를 설정하는 팝업 화면이 표시됩니다.

      원하는 공개 상태를 선택하세요.

    3. 저장 버튼을 클릭하세요.

    4. 해당 후기의 공개 상태가 설정되었습니다.

  • 각 후기에 좋아요를 남길 수 있습니다.

    각 후기 항목마다 있는 ♥ 좋아요 버튼을 클릭하여 해당 후기에 좋아요를 남길 수 있습니다.

    ♥ 좋아요 버튼이 눌린 상태에서 버튼을 한 번 더 누르면 좋아요가 취소됩니다.

  • 여러 개의 후기를 선택하여 특정 항목에 대한 설정을 일괄적으로 적용할 수 있습니다.

    1. 각 후기 항목 좌측에 빈 박스 아이콘이 있습니다.

      일괄 설정을 원하는 모든 후기의 빈 박스를 클릭하여 체크()하세요.

    2. 상단에 일괄 관리 버튼이 활성화됩니다.

      설정을 희망하는 버튼을 클릭하세요.

      • 좋아요 상태 설정 버튼 클릭 시

        후기의 좋아요 상태를 설정하는 팝업 화면이 표시됩니다.

        원하는 좋아요 상태를 선택하세요.

        저장 버튼을 클릭하세요.

        선택한 모든 후기의 좋아요 상태가 일괄적으로 설정되었습니다.

      • 공개 상태 설정 버튼 클릭 시

        후기의 공개 상태를 설정하는 팝업 화면이 표시됩니다.

        원하는 공개 상태를 선택하세요.

        저장 버튼을 클릭하세요.

        선택한 모든 후기의 공개 상태가 일괄적으로 설정되었습니다.

  • 좌측 하단 드롭 다운 탭을 클릭하면 한 페이지 당 표시되는 후기 수를 설정할 수 있습니다.

  • 하단 중앙 < , > 아이콘을 클릭하면 페이지를 이동할 수 있습니다.

★ 이해를 돕기 위해 팬 관리 페이지의 후기 탭 화면의 이미지를 첨부합니다.

  1. 팬딩 웹 사이트 좌측 상단 [ 내 페이지] 탭을 클릭하세요.

  2. 크리에이터 프로필 하단 탭 구성 중 [후기] 탭을 클릭하세요.

  3. 팬들이 남긴 후기를 확인할 수 있습니다.

    ※단, 해당 경로를 통해서는 공개 상태의 후기만 확인할 수 있습니다.

  • 후기 목록의 보기 순서를 설정할 수 있습니다.

    1. 우측 상단 [도움된순∨] 버튼을 클릭하세요.

    2. 최신순도움된순 중 원하는 정렬 순서를 클릭하세요.

    3. 선택한 순서대로 후기 정렬이 완료되었습니다.

  • 각 후기 항목을 클릭하면, 해당 후기의 상세 내용이 팝업 화면으로 표시됩니다.

  • 각 후기 항목마다 하단에 세 개의 버튼이 있습니다.

    버튼을 클릭하여 후기를 관리할 수 있습니다.

    • 베스트 후기 설정 버튼 클릭 시

      해당 후기가 베스트 후기로 등록되며, 베스트 후기 해제 버튼이 활성화됩니다.

      베스트 후기 해제 버튼을 클릭하면 베스트 후기로 설정하였던 것이 해제됩니다.

    • 좋아요 버튼 클릭 시

      해당 후기에 좋아요를 남길 수 있습니다.

      ♥ 좋아요 버튼이 눌린 상태에서 버튼을 한 번 더 누르면 좋아요가 취소됩니다.

    • 비공개 버튼 클릭 시

      해당 후기가 크리에이터 페이지에 노출되지 않도록 비공개 처리할 수 있습니다.

      비공개 처리 의사를 묻는 팝업 화면이 표시됩니다.

      그대로 비공개 설정 진행을 원한다면 비공개로 전환 버튼을 클릭하세요.

      ※ 비공개 설정된 후기는 후기 관리 페이지에서 다시 공개 상태로 변경할 수 있습니다.

★ 이해를 돕기 위해 크리에이터 페이지의 후기 탭 화면의 이미지를 첨부합니다.


후기 관리 페이지로의 접속은 PC 화면에서만 가능합니다.

팬딩 앱에서는 크리에이터 페이지의 [후기] 탭 경로를 통해서만 후기 관리가 가능합니다.

  1. 좌측 하단 [홈]을 클릭하세요.

  2. 크리에이터 프로필 하단 탭 구성 중 [후기] 탭을 클릭하세요.

  3. 팬들이 남긴 후기를 확인할 수 있습니다.

    ※단, 해당 경로를 통해서는 공개 상태의 후기만 확인할 수 있습니다.

  • 후기 목록의 보기 순서를 설정할 수 있습니다.

    1. 우측 상단 [도움된순] 버튼을 클릭하세요.

    2. 최신순도움된순 중 원하는 정렬 순서를 클릭하세요.

    3. 선택한 순서대로 후기 정렬이 완료되었습니다.

  • 각 후기 항목을 클릭하면, 해당 후기의 상세 내용 페이지로 이어집니다.

  • 각 후기 항목마다 하단에 세 개의 버튼이 있습니다.

    버튼을 클릭하여 후기를 관리할 수 있습니다.

    • 베스트 후기 설정 버튼 클릭 시

      해당 후기가 베스트 후기로 등록되며, 베스트 후기 해제 버튼이 활성화됩니다.

      베스트 후기 해제 버튼을 클릭하면 베스트 후기로 설정하였던 것이 해제됩니다.

    • ♥ 좋아요 버튼 클릭 시

      해당 후기에 좋아요를 남길 수 있습니다.

      ♥ 좋아요 버튼이 눌린 상태에서 버튼을 한 번 더 누르면 좋아요가 취소됩니다.

    • 비공개 버튼 클릭 시

      해당 후기가 크리에이터 페이지에 노출되지 않도록 비공개 처리할 수 있습니다.

      비공개 처리 의사를 묻는 팝업 화면이 표시됩니다.

      그대로 비공개 설정 진행을 원한다면 비공개 전환 버튼을 클릭하세요.

      ※ 비공개 설정된 후기는 후기 관리 페이지에서 다시 공개 상태로 변경할 수 있습니다.

      ※ 단, 후기 관리 페이지로의 접속은 PC 화면을 통해서만 가능합니다.

  • 비방의 의도가 있는 후기나, 유저들간의 분란을 야기할 수 있는 후기 등

    본래 후기 기능의 목적에서 벗어난 바람직하지 못한 후기가 달렸을 경우,

    해당 후기 및 유저를 신고할 수 있습니다.

    1. 각 후기 항목마다 우측 상단에 있는 점 세 개 아이콘(더보기 아이콘)을 클릭하세요.

    2. 하단에 신고 버튼이 활성화됩니다.

      해당 버튼을 클릭하세요.

    3. 신고 사유를 선택하는 팝업 화면이 표시됩니다.

      신고 사유를 선택하는 즉시 신고가 접수되며, 여러 차례 신고가 누적될 경우

      팬딩 측에서 해당 유저에 대해 조치할 수 있습니다.