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공지사항

폴센트 쇼핑 혜택 이벤트 공지사항

[이벤트] 폴센트 선물 열차: 매일 미션하고 선물 받아요

안녕하세요, 폴센트입니다. 11월 1일부터 폴센트 선물 열차 이벤트를 진행하고 있습니다. 앱에서 미션을 하면 내 열차가 달리고, 각 역에 닿으면 선물상자를 받는 이벤트입니다. - 참여 경로 ㅣ 혜택 탭 → 폴센트 선물 열차 → [출발하기] - 역 6개 ㅣ 편의점 → 커피 → 별다방 → 버거 → 디저트 → 치킨(종점) - 📝 기프티콘, 열쇠, 포인트 중 원하시는 상품으로 받아보실 수 있어요 - 쿠팡 10만원 이하 주문건은 폴센트 선물열차 이벤트를 통해 구매하시고, 혜택을 받아보세요. - 멀리 갈수록 ㅣ 더 큰 선물을 고를 수 있습니다 --- 어떻게 참여하나요 - 혜택 탭의 폴센트 선물 열차에서 [출발하기]를 눌러 주세요. [출발하기]를 누르셔야 참여가 시작됩니다. - 이벤트 화면을 열어보기만 하셔도 참여로 기록되지 않습니다. - [출발하기]를 누르신 뒤의 활동부터 열차 거리가 쌓이기 시작하며, 누르시기 전에 하신 미션과 구매는 소급해서 반영되지 않습니다. - 폴센트 쇼핑 이벤트에 동의

[안내] 쿠팡 열쇠가 10만원 이상 주문부터 적립됩니다 (11/1~11/30)

안녕하세요, 폴센트입니다. 제휴사의 요청으로 11월 1일(일) 부터 11월 30일(월)까지 쿠팡 결제 건은 한 번에 결제한 금액이 10만원 이상일 때만 열쇠가 적립됩니다. (*이후 일정은 제휴사 사정으로 변경될 수 있으며 추가 공지 드리겠습니다.) 폴센트의 열쇠 적립은 폴센트가 단독으로 운영하는 혜택이 아니라, 제휴 쇼핑몰과의 제휴를 통해 제공되고 있습니다. 쿠팡 측의 요청으로 일시적으로 적립 기준을 조정하게 되었습니다. 그동안 쿠팡에서 생필품 등을 자주 구매하시며 열쇠를 모아주신 분들께는 특히 더 갑작스럽고 아쉬운 변화라는 것을 잘 알고 있습니다. 이전과 같은 혜택을 계속 드리지 못하게 되어, 많이 아쉽고 죄송한 마음이 듭니다. 🎁 해당 기간에 조금이라도 더 많은 혜택을 드리고자, 폴센트 자체 이벤트를 준비하고 있습니다. 앱에서 핫딜 보기, 앱 열기, 이벤트 참여, 구매 등 여러 활동으로 열쇠와 기프티콘을 받으실 수 있습니다. (*오픈이 되면 공지 및 앱 알림으로 알려드릴게요.)

[안내] 상품 링크 시스템 업데이트 안내

안녕하세요, 폴센트입니다. 폴센트 이용자분들께 더욱 풍성한 쇼핑 혜택과 다채로운 상품을 소개해 드리고자, 쿠팡 및 제휴사 상품 링크 시스템에 대해서 애드익스체인지 (AdExchange) 광고 상품이 업데이트됩니다. 실질적으로 고객분들이 사용하시는 앱 이용 환경이나 기존 기능에는 일절 영향을 주지 않으므로, 이전과 동일하게 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이번 업데이트로 폴센트 내에서 제휴사의 다양한 특가 및 추천 상품을 보다 폭넓게 만나보실 수 있습니다. 앞으로도 더 나은 서비스와 혜택을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 폴센트팀 드림

[안내] 쿠팡 열쇠 미적립 신청서 안내

안녕하세요, 폴센트입니다. 쿠팡 구매 건의 열쇠 적립이 일부 주문에서 누락되는 경우가 확인되고 있습니다. 적립을 기다리신 분들께 먼저 사과드립니다. 적립되지 않은 건은 앱에서 직접 신청하실 수 있도록 안내드립니다. --- 어떤 상황인가요 쿠팡에서 구매하신 내역이 폴센트로 전달되는 과정에서 정상적으로 구매하셨더라도 열쇠가 적립되지 않을 수 있습니다. 원인을 확인하고 있으며, 그 사이 누락된 건은 신청서로 적립해 드리고 있습니다. 미적립된 열쇠는 이렇게 신청해 주세요 언제 적립되나요 - 신청해 주시면 확인 후 다음 날 오전 9시 ~ 10시 사이에 순차적으로 일괄 적립됩니다. - 제출하신 내역은 같은 화면의 [제출 내역 확인하기]에서 보실 수 있습니다. 신청 전에 확인해 주세요 불편을 드려 죄송합니다. 문의사항은 언제든 앱 내 1:1 문의로 남겨주시면 확인 및 해결 도와드리겠습니다. 감사합니다. 폴센트팀 드림

[공지] 오늘의집 쇼핑 적립 이벤트 일시 중단 안내

안녕하세요, 폴센트입니다. 항상 폴센트를 이용해주시는 고객분들께 감사드립니다. 11월 1일(일) 0시부터 오늘의집 쇼핑 이벤트(열쇠 적립)가 제휴사의 사정으로 인해 일시 중단 될 예정입니다. 갑작스러운 이벤트 중단으로 불편을 드려 죄송합니다. 아직 재오픈 일정이 알려지지 않았으나, 오픈 일정이 확인되면 즉시 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 폴센트 드림

[기프티콘] 피자 룰렛 브랜드 일시 교체 안내 (10/12)

안녕하세요, 폴센트입니다. 피자 룰렛의 [도미노피자] 기프티콘이 제휴사의 사정으로 제공이 불가하여, [피자헛]으로 모두 교체되었습니다. (10/12~) 피자 룰렛 이용에 참고 부탁드리며, 브랜드 변동이 있는 경우 다시 한 번 공지로 안내 드리겠습니다. 부득이한 사정으로 갑작스럽게 브랜드를 변경하게 되어 죄송합니다. 감사합니다. 폴센트 드림

[공지] 컬리 쇼핑 적립 이벤트 일시 중단 안내

안녕하세요, 폴센트입니다. 항상 폴센트를 이용해주시는 고객분들께 감사드립니다. 10월 12일(월) 0시부터 컬리 쇼핑 이벤트(열쇠 적립)가 제휴사의 사정으로 인해 일시 중단 될 예정입니다. 갑작스러운 이벤트 중단으로 불편을 드려 죄송합니다. 아직 재오픈 일정이 알려지지 않았으나, 오픈 일정이 확인되면 즉시 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 폴센트 드림

[공지] 케이크 기프티콘 룰렛 재개 안내 (10/2~)

안녕하세요, 폴센트입니다. 제휴사 사정으로 제공 중단되었던 케이크 기프티콘 룰렛이 10/2부터 재개됩니다. 폴센트 앱 → 혜택 → 열쇠 → 열쇠 사용하기에서 룰렛을 돌려보실 수 있습니다. 감사합니다. 폴센트 드림

[앱] 쿠팡 '구매하러가기' 클릭 시 다른 화면이 열리는 증상 해결 방법

안녕하세요, 폴센트입니다. 폴센트에서 쿠팡 상품의 [구매하러가기]를 눌렀을 때, 누르신 상품이 아닌 다른 상품이나 쿠팡 메인 화면이 열리는 경우가 확인되고 있습니다. 보시려던 상품으로 바로 접속되지 않아 불편하셨을 분들께 먼저 사과드립니다. 이렇게 해 보세요 쿠팡 앱과 폴센트 앱을 모두 최신 버전으로 업데이트해 주세요. (대부분 여기서 해결됩니다!) - 쿠팡 앱 업데이트 - iOS 앱스토어: https://apps.apple.com/kr/app/id454434967 - 안드로이드 구글플레이스토어: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.coupang.mobile - 폴센트 앱 업데이트 - iOS 앱스토어: https://apps.apple.com/kr/app/id1638569789 - 안드로이드 구글플레이스토어: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.deaguowl.fallcent

[공지] 개인정보 처리방침 개정 안내

2026년 9월 23일 시행

[공지] 개인정보 처리방침 개정 안내

2026년 9월 14일 시행

[공지] 개인정보 처리방침 개정 안내

2026년 8월 10일 시행

[공지] 컬리 쇼핑 적립 이벤트 오픈 (7/2~)

7월 2일 구매 건 부터 열쇠 적립이 가능해요. 최신 버전(5.4.2)으로 앱 업데이트가 되어 있어야 적립 이벤트 참여가 가능해요. 1️⃣ 2만원 당 열쇠 1개 - 구매하러 가기를 누른 상품 이외에 다른 상품을 장바구니에 담아 같이 구매해도 모두 합산하여 열쇠를 받을 수 있어요. 2️⃣ 폴센트에서 구매하러 가기 버튼 눌러 구매 - 혜택 페이지에서 '구매하러 가기' 버튼을 눌러 1시간 내에 구매해 주세요. - ⚠️ 관심상품에 등록된 컬리 제품 → 구매하러 가기 버튼을 눌러 구매하는 경우 적립되지 않아요. 3️⃣ 열쇠 적립 기준 - 1일 최대 열쇠 50개까지 적립 가능해요. - 열쇠는 적립 예정으로 지급되며, 다음날 오후 12시에서 6시 사이 순차적으로 받아볼 수 있어요. 적립 제외 열쇠 적립이 안 되는 상품들을 꼭 확인해주세요! - 광고 차단 설정, VPN서비스, 백신 프로그램 등이 켜져있는 경우 - 적립 제외 상품 구매 - 19세 미만 구매 불가 주류 상품 - 컬리 상품권, 구독 서비스(컬리멤버

[공지] 지마켓 쇼핑 이벤트 일시 중단 안내

지마켓 열쇠 적립 특이사항

[기프티콘] 구매 서비스 이용 불가 안내

안녕하세요, 폴센트입니다. 현재 기프티콘 업체의 시스템 점검으로 인해 일시적으로 기프티콘 구매가 불가능합니다. 서비스 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. - 대상 서비스: 기프티콘 전 상품 구매 (룰렛 / 기프티콘샵) - 일시: 6/11 오후 10시 ~ 6/12 오전 내 점검 종료 예상 더욱 안정적이고 편리한 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 잠시만 기다려 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다. 폴센트팀 드림

[안내] 네이버 쇼핑 이벤트 종료 안내 (2026.05.28~)

네이버쇼핑 열쇠 적립 특이사항

[공지] 열쇠 및 포인트 보관 안전성 강화를 위한 카카오 계정 연동 안내

안녕하세요, 폴센트입니다. 항상 폴센트를 이용해 주시고 아껴주시는 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다. 고객님들께서 정성껏 모아오신 열쇠와 포인트를 보다 안전하게 보호하기 위해, 오는 2026년 6월 8일(월)부터 열쇠 사용 및 기프티콘샵 이용 시 카카오 계정 연동 절차가 필수로 적용됩니다. --- 변경 배경 그동안 스마트폰 기기를 변경하거나 앱을 재설치하신 후, 기기에만 저장되어 있던 열쇠와 포인트가 사라져 불편을 겪으시는 안타까운 사례가 지속적으로 발생하였습니다. 이에 폴센트는 고객님들의 소중한 혜택 유실을 근본적으로 막고 더 안전하게 보관해 드리기 위해, 혜택 사용 시점에는 반드시 카카오 계정을 연결하도록 안전장치를 강화하게 되었습니다. 카카오 계정에 열쇠와 포인트가 안전하게 동기화되면, 이후 기기를 분실하거나 앱을 재설치하시더라도 그동안 모아오신 자산이 그대로 유지됩니다. --- 확인해 주세요 - 기존 쇼핑 적립 및 알림 기능은 연동 없이 그대로 가능 - 가격 변동 알림, 핫

[공지] 네이버 열쇠적립 마감 안내

안녕하세요, 폴센트입니다. 항상 폴센트를 이용해주시는 고객분들께 감사드립니다. 5월 12일 오후 6시부로 네이버 열쇠적립이 일시 마감 되었습니다. 네이버 열쇠적립 이벤트는 베타 서비스로, 현재 선착순 마감으로 진행되고 있었으며, 제휴사의 요청으로 예상보다 조금 더 일찍 마감하게 되었습니다. 갑작스러운 마감으로 불편을 드려 죄송합니다. 재 오픈이 가능하게 되면 즉시 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 폴센트 드림

[공지] 네이버 쇼핑, G마켓, 이마트몰, 오늘의집 쇼핑 적립 이벤트 오픈 (4/13~)

[공지] 앱 업데이트 안내 (열쇠 이벤트 쇼핑몰 추가 / 메모 기능 / 룰렛 다양화 / 알림 개편)

--- 쇼핑 혜택 - G마켓, 이마트몰, 오늘의집, 네이버 N+스토어에서 열쇠를 받을 수 있어요. 새로운 쇼핑몰은 2만원 당 1개의 열쇠가 적립되고, 쇼핑몰별로 일 최대 50개를 적립할 수 있어요. 그 밖에 자세한 참여 방법, 쇼핑몰별 적립 제외 상품 등의 유의사항은 혜택 메뉴에서 확인해 주세요! (*네이버 N+스토어는 대단한 열쇠수집가, 최고의 열쇠수집가 를 대상으로만 시범 운영돼요.) 새로운 기능 - 관심상품에 나만의 메모를 남겨보세요 관심상품 상세 페이지에서 나만의 메모를 직접 작성하고 관리할 수 있어요. 상품을 삭제하면 메모도 삭제되니 주의하세요! 기프티콘 - 새로운 기프티콘이 추가되었어요 치킨 브랜드와 샐러드, 샌드위치, 죽, 베이커리, 케이크 카테고리가 새로 추가되었어요. 룰렛과 기프티콘 샵에서 바로 확인해 보세요. 알림 - 중요 공지사항 알림도 알림 내역에서 확인하세요 중요 공지 알림을 놓친 적이 있으신가요? 공지사항, 열쇠• 기프티콘 만료 안내, 고객센터 알림을 알림내

[공지] 열쇠 및 포인트 운영 정책 변경 안내 (4/13~)

안녕하세요, 폴센트입니다. 항상 폴센트를 아껴주시는 고객분들께 감사드립니다. 폴센트에서 제공해드리는 혜택인 ‘열쇠’와 ‘포인트’ 운영 정책에 변경이 있어 사전 안내 드리고자 합니다. 폴센트는 그동안 고객분들께 최대한 많은 혜택을 드리고자 열쇠와 포인트를 기간 제한 없이 운영 해왔습니다. 감사하게도 많은 고객분들이 폴센트를 사랑해 주신 덕분에 서비스가 많이 성장해왔고, 동시에 장기간 사용되지 않은 열쇠와 포인트도 큰 폭으로 늘어나게 되었습니다. 앞으로도 지속 가능하고 안정적으로 폴센트를 운영하기 위해, 그동안 제한 없이 운영 되던 서비스 정책에 대해서 보다 체계적인 관리가 필요한 시점이 되었습니다. 이에 업계 표준에 부합하는 정책을 도입하여 계속해서 투명하고 안전하게 서비스를 운영해 나가고자 합니다. 혜택 정책 변동 사항: 열쇠 및 포인트에 유효기간 적용 (1년) 다만, 아래와 같이 고객님들께서 열쇠와 포인트를 사용하시는데 불편을 최소화 하기 위해 노력했습니다. - 유효기간은 적립 후

[안내] 혜택 메뉴 개편 업데이트 안내

안녕하세요, 폴센트팀입니다. 앱 업데이트를 하시면 개편된 혜택 메뉴를 확인하실 수 있어요. - 열쇠/포인트 내역 페이지 분리 - 쇼핑 이벤트 현황 및 [구매하러 가기] 버튼 모양 변경 자세한 내용은 아래를 참고해주세요. --- 1. 열쇠와 포인트 내역을 이제 각각의 전용 페이지에서 개별적으로 관리해 보세요. 2. 참여할 수 있는 쇼핑 이벤트 현황과 혜택을 한눈에 확인해 보세요. - 이벤트 마감, 일시중단, 진행 예정 등의 이벤트 진행 현황과 마감까지 남은 일자를 알려 드려요. - 새로운 쇼핑 이벤트가 추가되면 이 곳에서 확인이 가능해요. - [구매하러 가기] 버튼은 각 쇼핑 이벤트의 우측 하단에서 확인하실 수 있습니다. --- 앞으로도 폴센트팀은 고객분들께 더 나은 소비를 도와드리는 서비스가 되겠습니다. 관련하여 궁금하신 점이 있다면 언제든지 앱 내 설정 → 1:1 문의로 문의해주세요. 감사합니다. 폴센트팀 드림

[안내] 등급별 보너스 열쇠 지급 혜택 변경 안내 (2/1~)

안녕하세요, 폴센트팀입니다. 폴센트를 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드리며, 2026년 2월 1일부터 적용되는 등급별 보너스 열쇠 지급 혜택 변경 사항에 대해 안내드립니다. 그동안 더 많은 혜택을 드리고자 노력해 왔으나, 지속 가능하고 안정적인 서비스 운영을 위해 부득이하게 일부 등급의 혜택을 조정하게 되었습니다. 고객님의 너그러운 양해를 부탁드립니다. 적용 일시 - 2026년 2월 1일(일) 등급별 보너스 열쇠 지급 혜택 변경 내용 - 전월 구매 금액에 따른 등급별 보너스 열쇠 지급 혜택 수량이 아래와 같이 변경됩니다. 등급 기존 혜택 변경 혜택 (2/1~) 똑똑한 열쇠 수집가 0개 0개 (동일) 대단한 열쇠 수집가 3개 1개 (변경) 최고의 열쇠 수집가 3개 3개 (동일) 유의 사항 - 이번 변경은 [대단한 열쇠 수집가] 등급 고객님께 적용되는 사항이며, [최고의 열쇠 수집가] 혜택은 기존과 동일하게 유지됩니다. - 변경된 혜택은 2026년 2월 1일부터 적용됩니다. -

[공지] 쿠팡 쇼핑 혜택 이용을 위한 개인정보 수집 및 이용 동의 변경 안내

안녕하세요, 폴센트팀입니다. 항상 폴센트를 사용해주시는 고객분들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 그동안 쿠팡 쇼핑몰 혜택만을 제공하고 있었던 것에서 추가적인 혜택 확대를 위하여 기존 ‘쿠팡 쇼핑 혜택 이용을 위한 개인정보 수집 및 이용 동의서’의 내용이 아래와 같이 변경됩니다. - 변경일시: 2026년 1월 15일(목) - 변경내용 항목 변경 전 변경 후 타이틀 쿠팡 쇼핑 혜택 이용을 위한 개인정보 수집 및 이용 동의서 폴센트 쇼핑 혜택 이용을 위한 개인정보 수집 및 이용 동의서 개인정보 수집 및 이용 내역 (구분) (선택) 쿠팡 쇼핑 혜택 (선택) 폴센트 쇼핑 혜택 처리 목적 • 쿠팡 쇼핑 혜택 서비스 제공 • 서비스 이용 내역 제공 • 서비스 환경의 유지·관리 및 개선 • 폴센트 쇼핑 혜택 서비스 제공 - 제휴 쇼핑몰별 혜택 제공 - 영수증 인증을 통한 혜택 서비스 제공 • 서비스 이용 내역 제공 • 서비스 환경의 유지·관리 및 개선 항목 필수 : 구매내역 (주문번호, 상품명,