공지사항

폴센트 공지사항을 알려 드려요.

[공지] 열쇠 및 포인트 운영 정책 변경 안내 (4/13~)

안녕하세요, 폴센트입니다. 항상 폴센트를 아껴주시는 고객분들께 감사드립니다. 폴센트에서 제공해드리는 혜택인 ‘열쇠’와 ‘포인트’ 운영 정책에 변경이 있어 사전 안내 드리고자 합니다. 폴센트는 그동안 고객분들께 최대한 많은 혜택을 드리고자 열쇠와 포인트를 기간 제한 없이 운영 해왔습니다. 감사하게도 많은 고객분들이 폴센트를 사랑해 주신 덕분에 서비스가 많이 성장해왔고, 동시에 장기간 사용되지 않은 열쇠와 포인트도 큰 폭으로 늘어나게 되었습니다. 앞으로도 지속 가능하고 안정적으로 폴센트를 운영하기 위해, 그동안 제한 없이 운영 되던 서비스 정책에 대해서 보다 체계적인 관리가 필요한 시점이 되었습니다. 이에 업계 표준에 부합하는 정책을 도입하여 계속해서 투명하고 안전하게 서비스를 운영해 나가고자 합니다. 혜택 정책 변동 사항: 열쇠 및 포인트에 유효기간 적용 (1년) 다만, 아래와 같이 고객님들께서 열쇠와 포인트를 사용하시는데 불편을 최소화 하기 위해 노력했습니다. - 유효기간은 적립 후

[안내] 혜택 메뉴 개편 업데이트 안내

안녕하세요, 폴센트팀입니다. 앱 업데이트를 하시면 개편된 혜택 메뉴를 확인하실 수 있어요. - 열쇠/포인트 내역 페이지 분리 - 쇼핑 이벤트 현황 및 [구매하러 가기] 버튼 모양 변경 자세한 내용은 아래를 참고해주세요. --- 1. 열쇠와 포인트 내역을 이제 각각의 전용 페이지에서 개별적으로 관리해 보세요. 2. 참여할 수 있는 쇼핑 이벤트 현황과 혜택을 한눈에 확인해 보세요. - 이벤트 마감, 일시중단, 진행 예정 등의 이벤트 진행 현황과 마감까지 남은 일자를 알려 드려요. - 새로운 쇼핑 이벤트가 추가되면 이 곳에서 확인이 가능해요. - [구매하러 가기] 버튼은 각 쇼핑 이벤트의 우측 하단에서 확인하실 수 있습니다. --- 앞으로도 폴센트팀은 고객분들께 더 나은 소비를 도와드리는 서비스가 되겠습니다. 관련하여 궁금하신 점이 있다면 언제든지 앱 내 설정 → 1:1 문의로 문의해주세요. 감사합니다. 폴센트팀 드림

[안내] 등급별 보너스 열쇠 지급 혜택 변경 안내 (2/1~)

안녕하세요, 폴센트팀입니다. 폴센트를 이용해 주시는 고객님들께 진심으로 감사드리며, 2026년 2월 1일부터 적용되는 등급별 보너스 열쇠 지급 혜택 변경 사항에 대해 안내드립니다. 그동안 더 많은 혜택을 드리고자 노력해 왔으나, 지속 가능하고 안정적인 서비스 운영을 위해 부득이하게 일부 등급의 혜택을 조정하게 되었습니다. 고객님의 너그러운 양해를 부탁드립니다. 적용 일시 - 2026년 2월 1일(일) 등급별 보너스 열쇠 지급 혜택 변경 내용 - 전월 구매 금액에 따른 등급별 보너스 열쇠 지급 혜택 수량이 아래와 같이 변경됩니다. 등급 기존 혜택 변경 혜택 (2/1~) 똑똑한 열쇠 수집가 0개 0개 (동일) 대단한 열쇠 수집가 3개 1개 (변경) 최고의 열쇠 수집가 3개 3개 (동일) 유의 사항 - 이번 변경은 [대단한 열쇠 수집가] 등급 고객님께 적용되는 사항이며, [최고의 열쇠 수집가] 혜택은 기존과 동일하게 유지됩니다. - 변경된 혜택은 2026년 2월 1일부터 적용됩니다. -

[공지] 쿠팡 쇼핑 혜택 이용을 위한 개인정보 수집 및 이용 동의 변경 안내

안녕하세요, 폴센트팀입니다. 항상 폴센트를 사용해주시는 고객분들께 깊은 감사의 말씀을 드립니다. 그동안 쿠팡 쇼핑몰 혜택만을 제공하고 있었던 것에서 추가적인 혜택 확대를 위하여 기존 ‘쿠팡 쇼핑 혜택 이용을 위한 개인정보 수집 및 이용 동의서’의 내용이 아래와 같이 변경됩니다. - 변경일시: 2026년 1월 15일(목) - 변경내용 항목 변경 전 변경 후 타이틀 쿠팡 쇼핑 혜택 이용을 위한 개인정보 수집 및 이용 동의서 폴센트 쇼핑 혜택 이용을 위한 개인정보 수집 및 이용 동의서 개인정보 수집 및 이용 내역 (구분) (선택) 쿠팡 쇼핑 혜택 (선택) 폴센트 쇼핑 혜택 처리 목적 • 쿠팡 쇼핑 혜택 서비스 제공 • 서비스 이용 내역 제공 • 서비스 환경의 유지·관리 및 개선 • 폴센트 쇼핑 혜택 서비스 제공 - 제휴 쇼핑몰별 혜택 제공 - 영수증 인증을 통한 혜택 서비스 제공 • 서비스 이용 내역 제공 • 서비스 환경의 유지·관리 및 개선 항목 필수 : 구매내역 (주문번호, 상품명,

[공지] 열쇠 뽑기 이벤트 참여 전에 꼭 확인해 주세요!

열쇠 뽑기 이벤트 참여 전에 꼭 확인해 주세요! Q. 열쇠 뽑기 보너스 이벤트가 무엇인가요? 폴센트 쇼핑 이벤트가 마감되면 구매내역을 바탕으로 한 자동 열쇠 적립이 어려워요. 폴센트를 사용해 주시는 고객님들께 지속적으로 혜택을 제공해 드리기 위해, 구매내역 대신 영수증을 통한 구매 인증으로 혜택을 드릴 수 있도록 마련한 보너스 이벤트입니다. Q. 열쇠 뽑기 이벤트는 어떻게 참여할 수 있나요? 열쇠 뽑기 보너스 이벤트는 폴센트 쇼핑 이벤트가 마감된 뒤에 열립니다. 혜택 메뉴에서 보너스 이벤트 배너를 눌러 확인하실 수 있어요. 해당 기간에 폴센트를 통해 쿠팡 쇼핑몰과 네이버에서 구매하신 영수증을 인증하면 꽝 없는 열쇠 뽑기권을 받을 수 있어요. Q. 어떤 영수증을 올려야 하나요? • 쿠팡 쇼핑몰, 네이버에서 구매 • 폴센트에서 [구매하러 가기]를 누르고 바로 구매 • 구매 후 24시간 이내에 등록 • 영수증에 표기된 결제 금액 1만원 이상 • 주문번호 및 영수증 정보가 정상적으로 표기

[공지] 열쇠 뽑기 이벤트가 새롭게 추가되었어요

신규 이벤트 열쇠 뽑기 이벤트가 새롭게 추가되었어요 - 이벤트 오픈 : 11월 쇼핑 이벤트 마감 후 - 업데이트를 해야 참여할 수 있어요. 폴센트 쇼핑 혜택 이벤트가 마감되어 아쉬우셨던 분들을 위해 구매 영수증을 인증하고 열쇠 뽑기권을 받을 수 있는 신규 이벤트가 추가되었어요! 이번달 쇼핑 혜택 이벤트가 마감되고 나면 이벤트에 참여할 수 있는 배너가 열리니 꼭 업데이트를 해주세요. 혜택 뱃지 열쇠 수집가 뱃지를 달성해 보세요 폴센트를 많이 이용해 주시고 사랑해 주시는 고객님들께 더 큰 혜택을 드리고자 혜택 뱃지가 생겼어요. 전월 적립한 열쇠 수 기준으로, 달성 여부는 매월 갱신됩니다. 자세한 내용은 업데이트 후 [혜택] > [내 열쇠]에서 뱃지를 눌러 확인하실 수 있어요.

[공지] 11월 쇼핑 이벤트 열쇠 적립 시작일 안내 (11/1~)

[공지] 11월 쇼핑 이벤트 열쇠 적립 시작일 안내 (11/1~) 11월 쇼핑 이벤트 시작 일자가 예정보다 더 빨라지게되어 안내드려요. - 11월 쇼핑 이벤트 시작일 : 11월 1일(토) 많은 고객분들의 요청에 힘입어 11월 1일(토)부터 11월 쇼핑 이벤트를 오픈하게 되었어요. 11월에도 폴센트를 통해 더 합리적인 소비를 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다! - 11월 쇼핑 이벤트 마감일은 이벤트 오픈 후에 확인하실 수 있어요. - 10월 이벤트는 마감되었으며, 10월 18일부터 31일까지 구매건에 대해 열쇠가 적립되지 않아요. - 이미 적립 받은 열쇠는 마감 기간과 상관없이 사용할 수 있어요.

[공지] 10월 쇼핑 이벤트 마감 일정 안내 (~10/17)

[공지] 10월 쇼핑 이벤트 마감 일정 안내 (~10/17) - 적립 가능일 : 10월 17일(금) 주문 건까지 - 적립 불가 기간 : 10월 18일(토) ~ 11월 2일(일) 긴 연휴 이후 많은 사용자 분들께서 참여해 주셔서 예정보다 3일 빠르게 10월 이벤트가 마감될 예정입니다. (10/20 > 10/17 마감으로 변경) 11월 이벤트는 11월 3일(월)부터 새롭게 진행될 예정입니다. - 적립 불가 기간동안 구매한 내역에 대해서는 열쇠가 적립되지 않아요. - 이미 적립 받은 열쇠는 마감 기간과 상관없이 사용할 수 있어요.

[공지] 10월 쇼핑 이벤트 리뉴얼 오픈 (10.01~)

[공지] 10월 쇼핑 이벤트 리뉴얼 오픈 (10.01~) 쿠팡 쇼핑 혜택이 10월 1일부터 '폴센트 쇼핑 이벤트'로 변경됩니다. 매월 1일부터 시작되며, 이전보다 안정적으로 혜택을 제공해 드리기 위해 언제까지 적립이 가능할지 예상 날짜를 안내해드려요. - 열쇠 적립 방법 및 사용 방법은 이전과 같아요. - 매월 적립 가능한 열쇠 수가 한정되어 있으며, 혜택 페이지에서 현재 소진율과 예상 마감일을 확인하실 수 있어요. - 최신 앱 업데이트가 필요해요. 자주 묻는 질문 - 왜 이벤트가 리뉴얼 된 건가요? 쇼핑몰의 쇼핑 혜택 정책이 변경되어 상시 구매내역을 기반으로 열쇠 적립이 어려운 상황이 되었어요. 그래서 한정된 기간 동안이라도 안정적으로 혜택을 드릴 수 있도록 리뉴얼되었습니다. 고객님께 최대한 좋은 혜택을 드리기 위한 폴센트의 노력이라는 점을 이해해주시면 감사하겠습니다. - 이벤트는 왜 중간에 마감되나요? 쇼핑 리워드 정책의 변경으로, 월마다 지급 가능한 열쇠 수가 한정되어 있어요.