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favy予約で予約が入ったら何をすればいいですか?

予約が入りましたら、管理画面上から「予約の確定」及び「お客様へ予約確定のご連絡」をお願いします。

  1. 店舗管理画面にログインする。

  2. 「予約台帳」内の「未対応(カレンダー左側のベルマーク)」をクリックする。

  3. 未対応の予約をクリックする。

  4. 予約を確定して問題なければ、「予約確定」をクリックする。

    ※メモを使う場合は、記入後に「保存」をクリックしてから「予約確定」をクリックする。

    ※キャンセルする場合は「favy予約で入った予約をキャンセルしたい」を参照

  5. 最下部の「送信」をクリックする。※任意の追加メッセージ欄に記入すると、記入した内容もメールに記載されます。

  6. カレンダーの予約日をクリックし、予約ステータスが「予約確定」になっていることを確認する。

※日時の変更、キャンセルは、必ずお客様の了承を得てから行ってください。

予約につきましては、ご利用の会員様、お客様に直接やり取りをお願いしております。

favy管理画面上の不具合を除き、万が一、予約受付に関するトラブルなどが発生しましても、弊社では責任を負うことが出来かねます。

予めご了承ください。

▼favy店舗会員専用ログインページ

https://page.favy.jp/admins/sign_in

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