전송 전 주문지 취소하기

운용역이 취소 요청한 주문지를 처리하는 방법을 알려드립니다.

핀케치 고객지원2025-04-23

아직 체결되지 않은 주문에 대해 운용역이 취소 요청을 하는 경우, 아래와 같이 취소처리를 진행할 수 있습니다.

※ [41101]주식매매배분 → [41201]주식매매실행 화면에서 주로 주문을 진행한다면 1️⃣번 방법을,

[41290]one-stop매매실행 화면을 주로 사용한다면 2️⃣번 방법을 이용하시면 편리합니다.

  1. 주문내역에서 |주문상태|가 '취소요청'인 주문건 선택

  2. 상단 [선택취소(F6)] 클릭

    ※ 여러 건의 주문지를 선택하는 것은 가능하지만, 취소는 한 건씩만 가능합니다.

  3. '운용역 취소확인' 팝업창에서 취소 수량 입력 → [저장] 클릭

  1. [41290]화면 상단 "매매처배분" 클릭

  2. 해당하는 주문 건의 |주문상태|가 '취소요청'으로 되어있는 것 확인 → '취소요청' 우클릭

  1. '운용역 취소확인' 팝업창에서 취소 수량 입력 → [저장] 클릭

[운용사/주식매매실행] 이미 매매처로 전송했는데 취소가 가능할까요?

매매처(증권사)로 전송한 주문은 체결되기 전까지 정정/취소가 가능합니다. 자세한 방법은 아래의 도움말을 통해 확인하실 수 있습니다.

[운용사/주식매매실행] 주문을 전송하지 않았는데, '운용역 취소확인' 팝업창에 아무것도 안떠요!

운용역이 취소를 요청한 주문지만 [운용역 취소확인] 팝업에서 조회가 가능합니다. 주문지의 주문상태가 '취소요청'이 아닌 '미전송'으로 표시되는 경우 운용역이 취소 요청을 먼저 진행해야 합니다.