주문지 취소 요청

트레이더에게 전달한 주문지는 운용역이 바로 삭제할 수 없으며, 취소 요청이 필요합니다.

핀케치 고객지원2025-02-24
  • 경로 : 국내주식 > 주문실행 > [21102] 주식주문정정취소 (《주문별》,《종목별》)

  • 권한 : 운용역

트레이더에게 전달한 주문지를 취소하려면, 취소 요청이 필요합니다.

  1. 상단에서 취소 요청할 주문지 선택

    1. 《주문별》: 주문지(주문번호) 단위로 선택/취소 가능

    2. 《종목별》: 종목별로 선택/취소 가능

* [21102] 종목별 취소 요청 화면

  1. 하단에 주문 내역이 표시되면, 취소 요청할 주문 건 선택

    1. 건별 선택 : 건별 (선택 체크)

    2. 전체 선택 : |선택|필드 클릭

  2. |취소수량| 및 |취소사유| 입력 → [주문취소] 버튼 클릭 → 주문지 상태가 '취소요청'으로 변경

    ※ 우측 상단의 |취소사유| 입력 후 [주문취소] 클릭 시 일괄 입력 가능

* [21102] 주문별 취소 요청 화면

[운용사/주문지시] 취소 요청 이후에는 어떻게 해야하나요? 다음 과정을 알려주세요!

트레이더 화면에서 해당 주문지가 '취소요청' 상태로 보여지며, 트레이더가 취소 처리를 진행하면 '취소완료' 상태가 됩니다. 아래 도움말에서 관련 사항을 확인해 보세요!

[운용사/주문지시] 운용역이 주문지를 바로 취소할 수는 없나요?

이미 트레이더에게 주문지가 전달되어 주문이 실행 중인 경우, 운용역이 주문지를 취소하면 혼선이 발생할 수 있습니다. 권한(역할)별 업무 과정이 구분되어 있다보니 운용역 즉시 취소는 지원되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

[운용사/주문지시] 취소 완료 여부는 어떻게 확인하죠?

트레이더가 주문 취소 승인을 완료하면 [21102] 화면에서 취소 요청한 주문지의 |주문상태|가 취소완료로 되어 있는 것을 확인하실 수 있으며, 주문지 생성 당일 동안 조회 가능합니다.

[운용사/주문지시] 취소 완료된 주문지를 아예 삭제할 수는 없나요?

이미 트레이더에게 전달된 주문지를 아예 삭제하는 것은 불가능하며, 삭제 당일 동안 |취소완료| 상태로 남아 있게 됩니다.

주문 지시(트레이더 주문지 전달) 전이라면 해당 주문 건은 [21101]주식주문조건 화면에서 [주문삭제] 클릭으로 삭제가 가능합니다.