주문지 취소 요청

트레이더에게 주문 지시(주문지 전달)한 주문건은 즉시 삭제가 불가하여 취소 요청이 필요합니다. 화면 및 방법은 본 도움말을 확인해주세요!

핀케치 고객지원2025-02-24
  • 경로 : 국내주식 > 주문실행 > [21102] 주식주문정정취소 (《주문별》, 《종목별》)

  • 권한 : 운용역

트레이더에게 주문지를 전달한 건은 주문 취소 요청이 필요합니다.

  1. 화면 접속 후, 취소를 요청할 주문지를 클릭합니다.

    1. 《주문별》: 주문지(주문번호) 단위로 선택/취소 가능

    2. 《종목별》: 종목별로 선택/취소 가능

* [21102] 종목별 취소 요청 화면

  1. 선택한 주문이 아래 영역에 표시되면, 취소 요청건을 선택합니다.

    1. 건별 선택 : 건별 (선택 체크)

    2. 전체 선택 : |선택|필드 클릭

  2. |취소수량|과 |취소사유|를 입력하고 [주문취소] 버튼을 클릭하면 해당 주문지의 상태가 '취소요청'으로 변경됩니다.

    ※|취소사유|의 경우 건별로 입력할 수도, 우측 상단 취소사유 입력을 통해 일괄 입력도 가능합니다.

* [21102] 주문별 취소 요청 화면

  1. 취소 요청 이후에는 어떻게 해야하나요? 다음 과정을 알려주세요!

    트레이더 화면에서 해당 주문지가 '취소요청' 상태로 보여지며, 트레이더가 취소 처리를 진행하면 '취소완료' 상태가 됩니다. 아래 도움말에서 관련 사항을 확인해 보세요!

  2. 트레이더에게 취소 요청하는 과정 없이 운용역이 바로 취소할 수는 없나요?

    이미 트레이더에게 주문지가 전달되어 주문이 실행 중인 경우, 운용역이 주문지를 취소하면 혼선이 발생할 수 있습니다. 권한(역할)별 업무 과정이 구분되어 있다보니 운용역 즉시 취소는 지원되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

  3. 취소 완료 상태는 어떻게 확인하죠?

    [21102] 화면에서 요청건의 |주문상태|가 취소완료를 확인하실 수 있으며, 해당일 동안은 조회 가능합니다.

  4. 취소 완료 주문건은 아예 주문지를 삭제하고 싶은데 삭제는 안되나요?

    이미 트레이더에게 전달된 주문건은 취소완료까지만 가능합니다.

    주문 지시(트레이더 주문지 전달) 전이라면 해당 주문건은 [21101]주식주문조건 화면에서 [주문삭제] 클릭으로 삭제가 가능합니다.