정책 및 운영 공지
2026년 설날 연휴 운영 안내
2026/2/16(월)~2026/2/18(수)
2026년 1월 신정 및 정기 휴무로 인한 고객센터 미운영 안내
2026/1/1(목)~2026/1/2(금)무료배송 정책 변경 안내
2025/11/24(월)핏펫 고객센터 정기 휴무 안내
2025/11/7(금)핏펫 고객센터 운영 시간 변경 안내
2025/10/13(월)10월 연휴 고객센터 미운영 일정 안내
2025/10/3(금)~2025/10/9(목)[변경]네이버페이 결제 정상화 안내
2025/9/8(월)광복절 고객센터 미운영 안내
2025/8/15(금)[공지] 출고지 및 배송사 변경 안내
25/08/04(월)![[공지] 출고지 및 배송사 변경 안내](https://cf.channel.io/thumb/825x432,cover,webp/document/spaces/8656/usermedia/6899ab218cb03ba514d9)
6월 공휴일 고객센터 미운영 일정 안내
2025/6/3(화), 2025/6/6(금)5월 연휴 고객센터 미운영 일정 안내
2025/5/1(목), 2025/5/5(월)~2025/5/6(화)전기 정기 점검으로 인한 고객센터 운영 시간 단축 안내
2025/3/7(금)삼일절 대체공휴일 고객센터 미운영 안내
2025/3/3(월)설날 연휴 운영 안내
2025/1/27(월)~2025/1/30(목)신정 고객센터 미운영 안내
2025/1/1(수)성탄절 고객센터 미운영 안내
2024/12/25(수)고객센터 전화 업무 일시 중단
2024/12/17(화)페퍼스 펫적금 with 핏펫 이벤트 및 상품 판매 종료 안내
2024/10/31(목)
롯데카드 시스템 작업 안내
2024/09/20(금), 2024/09/27(금)
추석 연휴 고객센터 미운영 안내
2024/09/16(월)네이버페이 서비스 문제로 인한 결제 오류 발생 가능 안내
2024/08/16(금)광복절 고객센터 미운영 안내
2024/08/09(수)핏펫 AI 사진 판매 종료 안내
2024/07/31(수)상품 리뷰 30자 이상 수정 시 적립금 추가 지급 안내
2024/07/11(목)현충일 고객센터 미운영 안내
2024/06/06(목)부처님 오신 날 고객센터 미운영 안내
2024/05/15(수)핏펫 파트너스 이용 약관 개정 안내
2024/05/10(금) 개정근로자의 날, 어린이날 대체공휴일 고객센터 미운영 안내
2024/05/01(수), 2024/05/06 (월)일부 사료 제품의 판매중단 관련 안내 드립니다.
2024/04/16(화)주말(토요일,일요일) 고객센터 미운영 안내
2024/05/04(토)22대 국회의원 선거일 고객센터 미운영 안내
2024/04/10(수)삼일절 고객센터 미운영 안내
2024/03/01(금)2월 24일(토)~26일(월) 오후 2시 전기 공사로 인한 전화상담 중단 안내(추가 정정)
2024/02/24(토)설연휴 고객센터 미운영 안내
2024/02/09(금)신정 고객센터 미운영 안내
2023/01/01(월)성탄절 고객센터 미운영 안내
2024/12/25(월)채팅 솔루션 오류로 인한 채팅 상담 중단 안내
2023/11/22(목)채팅 상담 정상 운영 안내
2023/11/22(목)개인정보보호법 개정으로 인한 회원 휴면 정책 변경
2023/11/15(수)네트워크 오류로 인한 전화 상담 중단 안내
2023/10/23(월)위치 기반 서비스 이용약관 개정 안내_2023년 10월 27일
2023/10/27(금)개인(위치)정보 처리방침 개정 예정 안내_2023년 10월 27일
2023/10/27(금)한글날 고객센터 미운영 안내
2023/10/09(월)추석연휴 및 개천절 고객센터 미운영 안내
2023/09/28(목), 2023/10/02(월)핏펫몰 적립금 유효기간 변경 공지
2023/08/30(수)광복절 고객센터 미운영 안내
2023/08/15(화)8월 10일(목) 태풍 카눈 북상으로 인한 전화 상담 중단 안내
2023/08/10(목)고객센터 평일 운영시간 변경 안내
2023/08/14(월)핏펫몰 적립금 사용 정책 변경 공지
2023/08/30(수)펫블리 반려견 보험 이벤트 쿠폰 안내
2023/08/03(목)핏펫앱 이용약관 개정 예정 안내_2023년 07월 31일
2023/07/31(월)개인(위치)정보 처리방침 개정 예정 안내_2023년 07월 31일
2023/07/31(월)동물등록제 미등록 고객 동물등록방법 안내
2023/08/01(화)동물등록대행 서비스 종료 예정 안내
2023/07/31(월)핏펫 이용 약관 개정_2023년 06월 28일
2023/06/28(수)2023.06.28_개인(위치)정보 처리방침 개정
2023/06/28(수)현충일 고객센터 미운영 안내
2023/06/06(화)석가탄신일 대체공휴일 고객센터 미운영 안내
2023/05/29(수)어린이날 고객센터 미운영 안내
2023/05/05(금)근로자의 날 고객센터 미운영 안내
2023/05/01(월)핏펫몰 개인(위치)정보 처리방침 개정 예정 안내
2023/04/14(월)위치기반서비스 이용약관 개정 예정 안내
2023/04/24(월)4월 8일(토) 고객센터 이전 작업으로 인한 전화상담 중단 안내
2023/04/08(토)병원리뷰 서비스 적립급 지급 정책 변경
2023/03/20(월)삼일절 고객센터 미운영 안내
2023/03/01(수)리뷰 작성 적립금 지급 정책 변경
2023/02/28(화)2022년 크리스마스/ 2023년 신정 연휴 고객센터 미운영 안내
2022/12/25(일), 2023/01/01(일)핏펫플러스(핏펫멤버십) 서비스 오픈
2022/12/13(ghk)고객센터 이전 작업으로 인한 전화상담 중단 안내
2022/12/10(토),2022/12/11(일)고객센터 유선상담 정상 운영
2022/12/07(수)11월 30일~12월 7일 전화 상담 불가 안내
2022/11/30(일)일시적 전화 장애오류로 인한 연결 불가
2022/11/30(수)개인정보 처리방침 개정 공지
2022/11/02(화)명의도용 회원가입에 관한 공지사항
2022/10/19(수)시스템 안정화 작업
2022/01/12(수)무료배송 기준 정책 변경(조건부 무료배송)
2022/10/20(목)2022년 한글날 대체공휴일 고객센터 미운영 안내
2022/10/10(월)핏펫몰 정책 변경에 의해 알려드립니다.
2022/10/05(수)22/10/04(화) 개인정보 처리방침 약관 개정
2022/10/04(화)22/10/04(화) 핏펫 위치기반 서비스 이용약관 개정
2022/10/04(화)고객센터 미운영 안내
2022/10/03(월)신규가입 혜택 및 생일쿠폰 발급 정책 변경 안내
2022/10/06(목)동물등록제 외장칩 캐시백 이벤트 종료
2022/09/26(월)2022년 추석 연휴 고객센터 미운영 안내
2022/09/09(금)개인정보 처리방침 변경 안내
2022/09/05(수)어헤드 케어 서비스 종료 안내
2022/09/14(수)핏펫몰 이용약관 및 개인(위치)정보 처리방침 약관 변경
2022/07/19(금)배송완료 상태 변경 처리 지연 안내
2022/07/07(목)센터 이전으로 인한 고객센터 전화상담 시간 단축
2022/07/15(금)100원 딜 상품 찜 목록 조회 시, 정상가 노출 건
2022/06/22(수)병원리뷰 리워드 지급 지연 안내
2022/06/12(일)현충일 고객센터 미운영 안내
2022/06/06(월)핏펫몰 개인정보 처리방침 약관 변경 공지
2022/05/12(목)2022년 어린이날 고객센터 미운영 안내_22/05/02
2022/05/05(목)APP 내 어헤드 진/밸런스 기록 비노출
2022/04/06(수)제 20대 대통령 선거일 고객센터 미운영 안내
2022/03/09(수)제 20대 대통령선거일 휴무로 인한 배송공지
2022/03/09(수)2022년 삼일절 고객센터 미운영 안내
2022/03/01(화)2022년 설 연휴 고객센터 미운영 안내
2022/01/31(월)APP 정상화 안내
2022/01/25(화)개인정보 처리방침 변경 안내
2022/01/25(화)긴급 전산 작업
2022/01/25(화)시스템 안정화 작업
2022/01/19(수)2022년 신정 고객센터 미운영 안내
2022/01/01(토)2021년 크리스마스 고객센터 미운영 안내
2021/12/25(토)내부 공사로 인한 고객센터 전화상담 일시 중단
2021/10/30(토)[병원찾기 리뷰] 영수증 검수 기준 변경 안내
2021/11/01(월)코로나 확진자 발생으로 인한 전화상담 중단
2021/09/30(목)개인정보 처리방침 변경 안내
2021/09/13(월)2021 추석 연휴 고객센터 미운영 안내
2021/09/20(월)어헤드 진/밸런스 서비스 중단 안내
2021/08/10(화)친구추천 적립금 제도 임시 중단
2021/08/24(화)개인정보 처리방침 개정 공지
2021/07/12(월)고객센터 콜운영 중단
2021/07/02(금)적립금 사용방법 현행유지 (결정)
2021/06/10(목)적립금 유효기간 변경 공지
2021/07/10(토)현금영수증 의무발급 안내
2021/03/12(금)병원 찾기 허위 리뷰 삭제 및 인증리뷰 검수 기준 강화 안내
2021/03/12(금)개인정보 처리방침 변경 안내
2021/01/14(목)