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FAQ
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핏펫몰 서비스를 이용하시면서 자주 문의하시는 내용을 한 문서에 담았습니다. 더 좋은 서비스로 보답 하겠습니다. 감사합니다.📞전화 주문 도움드립니다.
1. 전화로도 주문이 가능한가요? 네, 가능합니다. 😃 저희는 고객님들의 편의를 위해 전화 주문을 받고 있습니다. 다만, ARS 전용 상품만 구매 가능합니다. 2. 문자로 받은 결제 링크가 뭔가요? 안전한가요? 상담 중 문자로 보내드리는 링크는 안전한 결제 페이지입니다. 저희 공식 시스템에서 발송되며, 아래 방법으로 결제가 가능합니다. 걱정 없이 사용하셔도 됩니다. (이노페이: 1688-1250) - 신용카드 - 간편결제 (카카오페이, 엘페이, 페이코,SSG페이 등) 3. 온라인몰과 전화 주문 가격이 다른 이유는 뭔가요? 전화 주문은 다량 구매 고객을 위한 전용 구성이며, 상품 구성 또는 수량에 따라 온라인몰과 가격이 다를 수 있습니다. 4. 쿠폰이나 적립금은 전화 주문에도 사용할 수 있나요? 전화 주문에서는 온라인몰 쿠폰 및 적립금은 적용되지 않습니다. 하지만 전화 주문 고객님만을 위한 세트 할인이 제공됩니다. 5. 결제를 완료했는데, 제대로 주문이 된 건가요? 문자로 받은 링크에