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FAQ
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회원서비스 회원가입 Q. 회원가입은 어떻게 하나요? 핏펫몰에 오신걸 환영합니다🎉 회원가입은 아래와 같이 두가지 방식으로 진행하실 수 있습니다😉 - 이메일로 가입하기 사용하시는 이메일 계정 주소를 통해 회원가입하는 방식으로, 계정 주소가 ID가 됩니다.비밀번호 설정 및 "휴대폰 인증"을 완료하시면 가입이 완료됩니다. - 카카오, 네이버 등 계정 연동으로 간편하게 가입하기 사용하시는 타 서비스의 계정을 연동하여 회원가입하는 방식으로, 로그인 시에도 해당 서비스의 아이콘을 클릭하여 연동 정보를 입력하게 됩니다. 연동 원하시는 계정의 버튼을 클릭하신 후, 정보 입력을 마치면 가입이 완료됩니다. 회원가입 경로는 아래를 참고해주세요. ❗홈 화면 > 하단 'MY' 클릭 > 아이디/비밀번호 입력창 하단 '회원가입' 클릭❗ Q. 외국인도 핏펫 앱(APP)에 회원가입할 수 있나요? 그럼요! 외국인분들도 핏펫 앱(APP)에 얼마든지 회원 가입 가능합니다! 😊 핏펫은 반려동물을 사랑하는 모든 사람이 가입
📞전화 주문 도움드립니다.
1. 전화로도 주문이 가능한가요? 네, 가능합니다. 😃 저희는 고객님들의 편의를 위해 전화 주문을 받고 있습니다. 다만, ARS 전용 상품만 구매 가능합니다. 2. 문자로 받은 결제 링크가 뭔가요? 안전한가요? 상담 중 문자로 보내드리는 링크는 안전한 결제 페이지입니다. 저희 공식 시스템에서 발송되며, 아래 방법으로 결제가 가능합니다. 걱정 없이 사용하셔도 됩니다. (이노페이: 1688-1250) - 신용카드 - 간편결제 (카카오페이, 엘페이, 페이코,SSG페이 등) 3. 온라인몰과 전화 주문 가격이 다른 이유는 뭔가요? 전화 주문은 다량 구매 고객을 위한 전용 구성이며, 상품 구성 또는 수량에 따라 온라인몰과 가격이 다를 수 있습니다. 4. 쿠폰이나 적립금은 전화 주문에도 사용할 수 있나요? 전화 주문에서는 온라인몰 쿠폰 및 적립금은 적용되지 않습니다. 하지만 전화 주문 고객님만을 위한 세트 할인이 제공됩니다. 5. 결제를 완료했는데, 제대로 주문이 된 건가요? 문자로 받은 링크에