프리즘(Frism) 리밸런싱 코칭 승인 가이드

리밸런싱 코칭 알림 - 알림톡 / 프리즘 앱 알림

리밸런싱이 발생하면 알림톡이나 앱 알림을 통해 코칭 내용을 확인할 수 있습니다.

1) 카카오톡 알림톡으로 확인
- 리밸런싱 안내 알림톡 하단의 '승인하기'를 클릭해 주세요. 리밸런싱 코칭 화면으로 바로 이동합니다.
2) 프리즘 앱에서 직접 확인
- 프리즘 앱 하단 '알림' 탭으로 이동한 뒤 리밸런싱 안내 알림을 클릭하면 코칭 내용을 확인할 수 있습니다.

코칭이 만료 상태로 표시되는 경우는 장중 가격 변동으로 인해 더 이상 해당 코칭이 필요하지 않게 되었기 때문입니다.

이후 시장 변동으로 코칭 필요도가 다시 높아질 경우, 새로운 코칭이 발생할 수 있습니다.

새로운 리밸런싱 코칭 알림을 받으시면 해당 코칭에 대해 승인해 주시면 됩니다.

1) 진행될 주문 확인리밸런싱 코칭으로 인해 실행 예정인 매수·매도 주문 내역을 확인할 수 있습니다.
2) ‘투자코칭 실행’ 클릭‘투자코칭 실행’을 클릭하면 주문 실행을 위해 신한투자증권 화면으로 이동하며, 실제 주문은 신한투자증권 에서 진행됩니다.

비밀번호 입력이 완료되면 주문 승인이 완료됩니다.

계좌 비밀번호를 5회 이상 잘못 입력한 경우, 신한 SOL 증권 앱에서 비밀번호 재등록이 필요합니다. 계좌 비밀번호는 신한투자증권 계좌에 설정된 정보로, 프리즘 앱에서는 변경이나 확인이 어렵습니다.

신한 SOL 증권 앱에서 비밀번호를 직접 재등록해 주세요.

[비밀번호 재등록 경로] 

신한 SOL 증권 앱 > 자산·뱅킹 > 계좌 > 계좌 비밀번호 재등록※ 신한투자증권 고객센터 1588-0365

예약매매 취소 권한은 신한투자증권에 있어, 프리즘 앱에서는 예약 주문을 변경하거나 취소하기 어렵습니다.

프리즘 앱에서는 예약매매 취소가 불가능합니다.
주문 취소는 주문이 체결되기 전, 고객님께서 직접 진행해 주셔야 합니다.
예약매매 취소는 주문이 발생한 당일에만 가능합니다. 
예) 1월 1일(휴일)에 주문 → 1월 2일(개장일)로 예약된 경우 → 1월 2일 주문 체결 전까지만 취소 가능합니다. 
장 마감 이후 늦게 매매를 신청한 경우, 신한 SOL HTS에서 예약 주문이 바로 보이지 않을 수 있습니다. 
이 경우 주문일 오전 9시 경, 다시 예약 주문 내역을 확인해 주세요.
취소는 모바일이 아닌 PC에서만 가능합니다.

[취소 경로]