[프리즘 앱 > 메뉴> 내 정보]를 들어가면 비대면 실명확인을 진행할 수 있습니다.
1) 프리즘 앱 하단의 ‘메뉴’ 탭을 클릭합니다.
2) 상단에 표시된 이름 영역을 눌러 ‘내 정보’ 화면으로 이동합니다.
3) 내 정보 화면에서 ‘비대면 실명확인'을 클릭하세요.
[프리즘 앱 > 메뉴> 내 정보]
1) 비대면 실명인증(확인)이 필요한 계좌를 선택해주세요.
신분증이 잘 인식되지 않을 때는 어떻게 하면 되나요?
신분증을 가로 방향으로 촬영
주민등록증으로 촬영 (운전면허증보다 인식이 잘 됩니다.)
어두운 배경 위에 신분증을 놓고 촬영
조명이나 빛 반사를 피해 촬영
신분증 전체가 화면 안에 선명하게 나오도록 촬영
훼손되지 않은 다른 신분증으로 촬영
[프리즘 앱 > 메뉴 > 고객님 이름 클릭] 후에도 ‘비대면 실명확인’ 메뉴가 보이지 않는 경우,
프리즘 앱 > 신규 개설 > 실명인증하실 계좌 유형 선택 > 진입 후 바로 나와주세요.
그리고 나서 바로 아래 경로를 다시 시도해 주세요.
프리즘 앱 > 메뉴 > 고객님 이름 선택 > 비대면 실명확인