본사 서비스 센터 (모든 A/S 진행, 방문 접수 가능, 택배 접수 가능)
경기도 고양시 일산동구 동국로 81-8, 포유디지탈 본사 서비스 센터
경기 남부 센터 (공공 조달 A/S 전용, 방문 접수 가능, 택배 접수 불가)
경기도 수원시 영통구 이의동 1248-3 에이스광교타워1, 1015호 포유디지탈 경기 남부 센터
내방 가능 시간 : 영업일 기준 09:00~17:30 (휴게 시간 제외)
본사 서비스 센터 : 전체 A/S 진행 가능
경기도 고양시 일산동구 동국로 81-8, 포유디지탈 본사 서비스 센터
경기 남부 센터 : 공공 조달 A/S만 진행 가능
경기도 수원시 영통구 이의동 1248-3 에이스광교타워1, 1015호 포유디지탈 경기 남부 센터
서비스 센터 내방 접수의 경우 당일 수리가 어렵습니다. 이점 양해 부탁드립니다.
서비스 센터 지정 택배사 : 로젠택배 (1588-9988, https://ilogen.com/web)
원활한 서비스 접수를 위하여 지정 택배사 이용을 권장해 드립니다.
지정 택배사를 통하여 수거 진행 시 별도의 택배비를 미리 입금/지불할 필요가 없습니다.
택배사의 수거 일정은 통상 1~3일 이내 방문 예정이며, 3일이 지나도 택배사에 연락받지 못하셨다면, 포유디지탈 고객센터로 다시 한번 연락을 주시면 감사하겠습니다. 수거 시 택배기사가 연락 후 방문 예정이니 택배기사 연락 이전까지 시간 양해 부탁드립니다.
경기 남부 센터는 택배 접수가 불가능합니다. 해당 센터로 택배 발송해 주시는 경우 분실의 위험이 있습니다.
A/S 접수와 관련하여 되도록 고객센터를 통한 상담 후 입고를 권장해 드리며, 당사에서 직접 택배사를 통한 수거 접수 서비스를 진행하고 있기에 고객님께서 직접 발송해 주시기보단 수거 접수 서비스를 이용하시길 권장해 드립니다.