Goldwin Online Store FAQ

カートに入れた製品がなくなって注文ができません

Goldwin Online Store2025-09-25

ショッピングカート内はセキュリティ画面となっており、

以下の条件でカート内から製品が消失する場合がございます。

■ショッピングカートの有効期限切れ

・カート投入後に画面操作を行わずタイムアウトエラーが発生した場合

■セキュリティ画面の更新エラー

・ブラウザの「戻る」「進む」ボタンを操作した場合

・複数ブラウザを立ち上げて操作された場合

・ブラウザを閉じてしまった場合

・ネット接続が途中で途切れた場合

※エラーが発生しますと、カート内の製品在庫が一時的にロック状態(目安:30分~1時間程)となり、 再度製品ページ上に反映されるまでお時間をいただく為、改めてご注文手続きに進んだ際、在庫不足によりご注文いただけない場合もございます。

※いずれの場合も、製品をカートに戻すことはできませんのでお買い物の際はご注意ください。

下記もご参照ください

Q.Amazon Pay、楽天ペイ決済エラーでカートが空になりました/注文完了になっていません