Goldwin Online Store FAQ

「代金引換」の返金方法について教えてください

Goldwin Online Store2025-09-25

2022年9月15日より一部のご返金方法が変更となりました。

2022年9月15日より、『ウェルネット送金サービス』を通じて代金をご返金いたします。

弊社でのご返品お手続き完了後、『ウェルネット送金サービス』よりメールでご案内します。

また、「後払い決済」 をご利用のお客さまにて返品前の請求書で支払い済の場合、 「クレジットカード決済」「楽天ペイ」「Amazon Pay」 にてご返金処理でエラーが発生いたしました場合におきましても 『ウェルネット送金サービス』を通じて代金をご返金いたします。

ウェルネット送金サービスよりご返金についてのご案内のメールを受信いただいたお客さまは、メール内のURLよりご希望の返金方法を選択の上、手順に沿ってお手続きくださいませ。

ご返金についてのご案内は、差出人「co_info@well-net.jp」よりご案内いたしますので、

上記アドレスを「受信許可」に設定いただけますと幸いでございます。 ※迷惑フォルダ振分/拒否設定をしていない場合も、「受信許可」設定をされていなければ、

ご利用サーバー環境の受信設定や振分により正常にメール受信されない可能性がございます。

「ウェルネット送金サービス」の返金手続方法はこちらより以前にご確認いただけます。

https://www.goldwin.co.jp/store/guide/shoppingguide_guide18.html