ご注文手続き時、楽天ペイとGoldwin Online Storeのご利用が紐付けされず、注文確定にならないことがまれにございます。
ご注文手続き完了後、Goldwin Online Storeにてご注文確定されているか下記項目の最終確認をお願いします。
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「Goldwin Online Store ご注文確定確認方法」
・最終画面にて「ご注文ID(GDW-数字11桁)」が表示されます。 ・「info@goldwinwebstore.jp」よりご注文確定メールが自動配信されます。
・Goldwin Online Storeマイページにて、ご注文履歴が表示されます。
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ご注文履歴がない（確認ができない）場合、
お手数ですが楽天からの注文受付メールに記載の「ご注文番号」を明記の上、
Goldwin Online Storeサポートへお問合せください。