Goldwin Online Store FAQ

返品後まだ返金されません。いつ入金されますか?

山中 幸2026-03-09

返品後の返金方法は、注文時の支払い方法により異なります。 

・クレジットカード/楽天ペイ/Amazon Pay

返品いただきました製品代金の請求を取り消します。

ご注文金額全額が引き落とされ、翌月以降に返金、精算となる場合があります。

返金方法や返金日の詳細はご利用カード会社へ直接お問合わせください。

デビットカード等即時決済カードをご利用の場合は、ご注文完了時に代金が引き落としされます。デビットカードで買い物した後に返品した場合、返金はどうなりますか

ご返金処理でエラーが発生いたしました場合には、『ウェルネット送金サービス』を通じて返金します。

・代金引換

ウェルネット送金サービス』を通じて返金します。                                                            当ストアでの返品手続き完了後、1~2週間程度で『ウェルネット送金サービス』よりメールが届きます。製品お届けの際に「クレジットカード」「電子マネー」をご利用いただいた場合でも同様です。

co_info@well-net.jp」からメールを送信しますので、受信できるよう設定してお待ちください

・後払い

ご注文製品を返品する、返品した場合は、初めにお届けする請求書によるお支払いは不要です。

2点以上ご注文いただき一部を返品いただいた場合は、当ストアでの返品手続き完了後、新しい請求書を発行します。

金額変更された新しい(再発行分)の請求書が届きましたらお支払いをお願いします。 

代金をお支払いいただいた製品を返品された場合は、入金確認のタイミングにより、返金方法が異なり、GMOペイメントサービスまたは『ウェルネット送金サービス』を通じて代金を返金します。

 GMOペイメントサービスからの返金はお手続きに時間がかかります。入金後2週間~1か月程度でGMOペイメントサービスよりメール、ショートメールなどでお知らせしますのでお待ちください。

 

詳しくは「ヘルプ|返金方法」をご確認ください

・ご注文時に付与されたポイントは取り消しとなります。

・ご注文時にご利用いただいたポイントはポイントとして返還し、実際にお支払いいただいた金額を返金します。

・ご注文時にご利用いただいたクーポンは返還されず、再利用できません。(送料、ギフトラッピング、ショッピングバッグ代には適用されません)

・送料、ギフトラッピング、ショッピングバッグの代金は返金対象外です。