ご注文製品を交換する際にQRコードを使って返送いただく場合は、ヤマト運輸取扱店から発送してください。返送料はかかりません。弊社返品窓口への到着までに、1～3営業日程度かかります。
(1)返品交換ポータルから返品をお申し込みをお願いします。申し込み完了後、QRコードはメールで届きます。
(2)製品を梱包してください
・返品依頼書を必ず同梱してください。
・梱包サイズには制限があります
ヤマト営業所：200サイズ（3辺合計200cm）まで
ファミリーマート：160サイズ（3辺合計160cm）まで
PUDOロッカー：100サイズ（3辺合計100cm）まで
(3) ヤマト運輸取扱店へお持ちください
・ヤマト営業所：営業所内の端末の案内に沿って、返送手続きをしてください。
・ファミリーマート：詳細はこちら
・PUDOロッカー：詳細はこちら