[멤버 관리] 메뉴 우측 상단의 [멤버 추가] 버튼을 클릭하시면 새로운 멤버를 추가 및 초대할 수 있습니다. [초대 메일 보내기] 체크박스를 선택하시면 해당 멤버가 고위드 서비스 가입 및 이용을 위한 링크가 이메일로 자동 발송됩니다.

  • 초대 메일을 받은 멤버는 초대 메일 링크를 통해 계정을 활성화할 수 있으며, 메일을 보지 않더라도 ‘고위드 앱’을 다운로드 받아 별도 인증을 통해 계정 활성화를 할 수 있습니다.

  • 단순히 참석자로 추가하기 위한 멤버 등록 시에는 초대메일 발송을 하지 않으셔도 됩니다.

  • 만약 추가할 구성원이 5명 이상이면 [멤버 일괄 추가] 버튼을 통해 엑셀로 다수의 멤버를 쉽게 등록해보세요.

멤버들의 권한, 직책 또는 부서를 쉽게 수정할 때는 [정보 일괄 수정] 버튼을 이용해주세요.

[부서 설정] 버튼을 클릭하시면 우측 화면에서 부서 추가, 수정 및 삭제가 가능한 부서 설정 화면이 나옵니다.

  • 멤버들에게 부서를 할당할 때는, 부서 설정 후 [정보 일괄 수정] 버튼을 통해 멤버별 부서를 선택하시면 됩니다.

  • 총 4단계까지 하위 부서를 설정할 수 있으며, 부서 좌측 영역을 클릭한 상태에서 커서를 이동하면 부서 위치를 변경하거나 소속 단계를 변경할 수 있습니다.

부서명 지정 및 수정은 어떻게 하나요?

고위드 홈페이지 접속하여 관리자 계정으로 로그인 후, 좌측 설정 탭 → 멤버 관리 → 변경 할 계정 옆 점 세개 클릭 → 정보 수정 → 부서(선택) 에서 직접 부서명 지정 및 수정 가능 합니다.

최근 결제 내역이 업데이트 되지 않아요.

최근 결제 내역은 짧게는 5분에서 길게는 한 시간 주기로 자동 업데이트 되고 있습니다.

간혹 데이터 송수신 오류로 결제 내역이 다소 늦게 업데이트 되거나 누락되는 경우가 있을 수 있으니, 문의 접수해주시면 최대한 빠르게 해결해 드리겠습니다.

최초 계약자 퇴사로 인한 계정 삭제 방법이 궁금해요.

고위드 관리 계정 변경을 희망 하신다면, 상담원에게 아래 내용을 담아 전달해주세요. 개인정보보호 및 금융정보보호에 의거하여 소속 법인사와 담당자 본인 확인 절차가 필수로 진행되며 인증이 완료 된 뒤 변경을 희망하는 계정으로 변경해드립니다.

  • 변경 전 최초 계약자 계정

  • 새롭게 등록하고자 하는 담당자 성함 / 계정 / 부서명 / 직책 / 핸드폰 번호

인사이트 알림이 무엇인가요?

고위드 홈페이지에 슈퍼관리자로 로그인하신 다음, 좌측 상단의 성함 누르시면 인사이트 알림 ON/OFF가 가능합니다.

메일 알림과 함께 대시보드 '한도 초과 알림'도 OFF 되는 점 참고 부탁드리며, 슈퍼관리자가 여러 명일 경우 각 계정으로 로그인하시어 조치해주셔야 하는 점도 참고해주세요.