카드 뒷자리 번호 4개가 동일한 카드가 존재하는 경우 필요한 설정 절차에 대한 내용입니다. 중복 카드로 인해 결제내역이 보여지지 않는 문제가 생길 수 있으며 아래 절차에 따라 설정 완료 후 해결됩니다.
* 현재 중복 카드 관련 설정은 [신한 고위드 법인카드] 이용 시에만 발생합니다.
[카드 관리] 메뉴 내 [중복 카드 번호 입력] 버튼을 클릭하여 중복카드 설정 페이지로 이동
발급 완료된 고위드 신한카드 목록 중에 뒷자리 번호 4개가 동일한 경우, [카드 관리] 탭에 중복카드 관련 설정 창이 생깁니다.
아직 카드 배송 전이더라도, 카드 발급 완료 이후 정기적인 카드 목록 업데이트를 통해 중복 카드 이슈가 발생할 수 있습니다.
2. [중복 카드 설정] 탭 내 전체 카드번호 입력
카드 뒷자리 번호 4개가 동일하더라도, 카드별로 발급일자는 다릅니다. 발급일자를 기준으로 구분하여 해당 카드의 전체 카드 번호를 입력해주세요. 입력 완료 후 [전체 카드 번호 입력 저장] 버튼을 눌러주세요. 이후 약 10분 내로 카드별 이용내역이 정상적으로 매칭되어 보여집니다.
발급일자 확인 방법: 신한카드 홈페이지 → 총괄관리자 로그인 후 → [카드관리] → [카드보유내역] → 엑셀 저장 → 엑셀 문서 내 카드별 발급일자 확인
전체 카드번호 조회
[카드 관리] 메뉴에서 일부 암호 처리된 특정 카드에 마우스를 올리시면 전체 카드번호를 확인하실 수 있습니다.
최근 결제 내역은 짧게는 5분에서 길게는 한 시간 주기로 자동 업데이트 되고 있습니다. 간혹 데이터 송수신 오류로 결제 내역이 다소 늦게 업데이트 되거나 누락되는 경우가 있을 수 있으니, 문의 접수해주시면 최대한 빠르게 해결해 드리겠습니다.
지출관리의 승인/반려/부분승인 처리의 개념은, 법인카드로 결제된 이 금액을 정당하게 지출된 우리 회사의 비용으로 인정하는지의 의미를 갖습니다. 만약 어떤 결제가 반려 혹은 부분승인 되었다면, 잘못 결제된 만큼의 금액에 대한 처리는 회사별 정책을 따르시면 됩니다.
예시를 들면, 법인카드 대금인출계좌가 법인계좌인 경우 오사용하신 분께서 해당 금액을 법인통장으로 입금하실 수 있습니다. 혹은 대금인출계좌가 개인계좌인 경우, 해당 계좌로 오사용된 금액을 제하고 정산 해주실 수 있겠습니다!