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해외 서비스 결제 시 오류 발생

해외 결제 시 오류가 발생한다면, 아래 내용을 확인해주세요.

  • 신한카드 법인 홈페이지 : 로그인 → 카드 관리 → 이용제한 → [해외원화결제차단해제] 또는 [해외이용정지해제]

  • 신한카드 고객센터 : 1544-7000

  • 롯데카드 법인 홈페이지 : 로그인 → 업무지원 → 안심 사용 설정 → 해외 원화승인 차단

  • 롯데카드 고객센터 : 1599-8800

  • BC카드 법인 홈페이지 : 로그인 → 서비스 신청 변경 → 해외원화결제(DCC)차단서비스

  • BC카드 고객센터 : 1588-4000


고위드 신한, 롯데 카드는 마스터 카드입니다.

마스터 카드의 가맹점이 아닌 경우 결제가 되지 않을 수 있습니다.

각 카드사 고객센터로 문의하시어 상세한 원인 확인을 부탁드립니다.

  • 신한카드 고객센터 : 1544-7000

  • 롯데카드 고객센터 : 1599-8800

  • BC카드 고객센터 : 1588-4000

비씨 아멕스 카드 결제 오류라면 아래의 게시글을 참고해주세요.

[비씨] 아멕스(AMEX) 해외결제

비씨카드 해외결제 안내 가이드입니다.

[비씨] 아멕스(AMEX) 해외결제

카드 결제가 되지 않아요.

주로 법인 잔여한도 부족, 카드 잔여한도 부족, 마스터/아멕스 서비스를 지원하지 않는 가맹점인 경우, 해외 결제가 차단된 경우 등의 사유로 결제가 안되실 수 있습니다.

다만 결제가 되지 않는 사항에 대해서는 결제 실패 오류 코드 확인이 필요한데요, 고위드에서 해당 오류코드 확인이 어려워 부득이 카드사로 문의 부탁드립니다. 

  • 신한카드 고객센터 : 1544-7000

  • 롯데카드 고객센터 : 1599-8800

  • BC카드 고객센터 : 1588-4000