카드 결제

카드 결제와 관련하여 자주 묻는 질문

고위드 카드 특성상 결제일은 카드사별로 자동 지정되며, 임의로 변경할 수 없습니다.

카드사

결제일

신한

매월 15일(영업일 기준)

롯데

매월 15일(영업일 기준)

비씨

매월 23일(영업일 기준)

KB국민

매월 23일(영업일 기준)

해외 서비스 결제 시 오류 발생

해외 결제 시 오류가 발생한다면, 아래 내용을 확인해주세요.

카드사 홈페이지에서 별도로 신청해야 온라인 일반 결제와 간편결제를 쓸 수 있습니다.

[신한] 온라인 결제 및 간편결제 등록

신한카드 온라인 결제 및 간편결제 등록 방법입니다.

[롯데] 온라인 결제 및 간편결제 등록

온라인 결제 전 카드사용등록 및 비밀번호를 먼저 등록해주세요.

[비씨] 온라인 결제 및 간편결제 등록

비씨 법인카드를 페이북 간편결제에 넣어 쓰는 방법입니다.

[KB국민] 온라인 결제 및 간편 결제 등록

KB국민카드의 온라인 결제(ISP) 및 간편 결제(KB pay) 안내입니다.

변경 전에 알아둘 것

  • 각 카드사 홈페이지 혹은 카드사 메일로 변경을 신청해야 합니다.

신한카드 결제계좌 변경 관련 안내사항

  • 결제계좌는 청구단위(사업장 · 카드)별로 변경됩니다.

  • 카드사 고객센터(1544-7000)로도 문의하여 신청이 가능합니다.

신한카드 법인 홈페이지 → 총괄관리자로 로그인 → 카드관리 → 보유카드관리 → 결제계좌변경

[신한] 결제계좌 및 비밀번호 변경

신한카드 홈페이지 및 고객센터(1544-7000)에서 변경 가능합니다.

롯데카드 결제계좌 변경 관련 안내사항

  • 카드사 고객센터(1599-8800)로도 문의하여 신청이 가능합니다.

롯데카드 법인 홈페이지 → 법인관리자로 로그인 → MY → 이용금액 결제 → 결제계좌 변경

[롯데] 결제 계좌 변경 방법

카드 발급하신 후 롯데카드 홈페이지를 통해 카드 결제 계좌를 변경하실 수 있습니다.

비씨카드 결제계좌 변경 관련 안내사항

  • 비씨카드는 홈페이지에서 결제계좌를 바꿀 수 없습니다. 제신고서를 작성해 메일로 신청해야 합니다.

  • 비씨 회계담당자(사내 법인카드 담당자)로 등록된 메일에서 보내야 접수됩니다.

STEP 1. 필요 서류 준비하기

아래 서류를 준비합니다.

서류

언제

비씨바로법인카드 제신고서

항상

법인인감증명서 사본

항상 — 발급 3개월 이내

사용인감계

선택 (법인인감이 아닌 사용인감 사용하는 경우)

통장 사본

항상

비씨바로법인카드 제신고서.pdf
632.5KB
[비씨바로법인카드] 사용인감계 (법인인감이 아닌 사용인감 사용하는 경우).pdf
71.1KB
  • 제신고서 필수 작성 내용

    • 결제정보 — 결제은행 · 결제계좌 입력

    • 결제일 — 23일 체크

    • 하단에 날짜 · 법인명 · 법인 인감 날인

STEP 2. 메일 보내기

비씨 회계담당자(사내 법인카드 담당자)가 아래 형식으로 메일을 보냅니다.

항목

내용

받는 곳

bcin@bccard.com

보내는 사람

비씨 회계담당자(사내 법인카드 담당자)

메일 제목

[법인카드] 결제계좌 변경 요청의 건_법인사명

첨부

위 서류를 스캔한 파일

[비씨] 결제계좌 및 비밀번호 변경

결제계좌 및 비밀번호 등 제신고 절차는 [지류 접수] 만 가능합니다.

KB국민카드 결제계좌 변경 관련 안내사항

  • 결제계좌는 부서마다 등록되어 있어 부서별로 반복해야 합니다.

  • 법인 계좌에서 개인 계좌로는 바꿀 수 없습니다.

  • 카드사 고객센터(1588-1688)로도 문의하여 신청이 가능합니다.

KB국민카드 기업 홈페이지 → 기업카드 담당자로 로그인 → 정보관리 → 결제정보 → 결제계좌변경

[KB국민] 결제계좌 및 비밀번호 변경

KB국민카드의 결제계좌 및 비밀번호 변경하는 방법입니다.

선결제 전에 알아둘 것

  • 예약이 아니라 신청 즉시 출금되고 한도가 복원됩니다.

  • 잔고가 모자라면 출금도 한도 복원도 되지 않습니다.

  • 결제일 당일에는 하지 않습니다 — 이중출금이 생길 수 있습니다.

카드사

신청 방법

가능 시간

신한

카드사 홈페이지

24시간

롯데

카드사 홈페이지

06:30~23:20 · 365일

비씨

메일

영업일 09:00~18:00

KB국민

카드사 홈페이지

03:00~23:30 · 영업일 18:30~19:00 제외

📌 카드사별 선결제 기능 상세 방법은 하기 가이드를 참고해주세요.

[신한] 선결제 및 즉시결제

신한 법인카드 대금을 결제일 전에 미리 내는 방법입니다. 신한카드 홈페이지에서 직접 결제하거나, 가상계좌로 납부할 수 있습니다.

[롯데] 선결제 및 즉시결제

롯데카드 선결제 및 즉시결제 방법 안내드립니다.

[비씨] 선결제 및 즉시결제

비씨 법인카드의 이용대금을 결제일 전에 미리 납부하는 방법을 안내합니다.

[KB국민] 선결제 및 즉시결제

KB국민카드 선결제 및 즉시결제 방법 안내드립니다.

신용카드 결제의 승인 및 매입 과정에 따라 결제 취소 방식이 달라집니다.

  • 각 시점별로 어떻게 취소가 처리되는지 안내 드립니다.

취소 유형

시점

환불 방식

입금 여부

승인취소 / 미매입취소

결제 직후, 매입 전

결제 자체가 무효

없음

매입취소 / 매출취소 (이용대금명세서 발행 전)

매입됨, 청구서 발행 전

청구서에서 제외

없음

매입취소 / 매출취소 (결제일 전)

청구서 발행 후, 결제 전

청구 금액에서 차감

없음

매입취소 / 매출취소 (결제일 후)

결제 완료 후

결제 계좌로 환불

있음

  • 시점: 카드 결제 직후, 아직 매입이 진행되지 않은 상태

  • 설명:

    • 카드 결제 시 먼저 승인(Authorization)이 발생하는데, 이 단계에서는 결제 금액이 실제 청구되지는 않고 한도만 차감됩니다.

    • 가맹점에서 매입을 하지 않으면(=승인 취소하면) 결제가 최종적으로 확정되지 않습니다.

  • 처리 방식:

    • 환불 방식: 취소 처리되며, 승인 자체가 무효화되므로 환불이 아니라 ‘결제가 없던 것’이 됩니다.

    • 입금 여부: 없음 (결제 자체가 이뤄지지 않음).

  • 시점: 결제가 매입되었지만, 카드사에서 고객에게 청구서를 보내기 전

  • 설명:

    • 가맹점이 매입을 요청해 결제 금액이 확정됩니다.

    • 하지만 아직 카드사의 청구서(이용대금명세서)가 전달되기 전이라, 해당 내역을 조정할 수 있습니다.

  • 처리 방식:

    • 환불 방식: 카드사가 청구서를 작성할 때 해당 결제 건을 제외합니다.

    • 입금 여부: 없음 (청구 자체가 안 되므로 고객은 결제하지 않음).

  • 시점: 이용대금명세서가 발행된 후, 결제일이 도래하기 전

  • 설명:

    • 카드사에서 고객에게 청구서를 발송했지만, 아직 결제 계좌에서 돈이 빠져나가기 전 단계입니다.

  • 처리 방식:

    • 환불 방식: 청구 내역에서 취소 금액이 차감됩니다.

    • 입금 여부: 없음 (결제 전이라 고객의 돈이 빠져나가지 않음).

  • 시점: 고객이 결제일까지 카드 대금을 납부한 이후

  • 설명:

    • 고객이 이미 돈을 납부했기 때문에, 취소 금액에 대한 환불이 필요합니다.

  • 처리 방식:

    • 환불 방식: 결제 계좌로 취소 금액이 환불됩니다.

    • 입금 여부: 있음 (카드사에서 고객 계좌로 환불 입금 처리)

Last update. 2026.09.28.