当サービスで処方箋の発行を受けられた場合、最初の3ヶ月分のお薬は、1ヶ月ごとにお届けいたします。
また、4ヶ月目からは、3ヶ月分をまとめて配送させていただきます。
1ヶ月ごとの配送も対応可能ですが、その場合は、配送料として550円（税込）を頂戴しております。
次回のお薬の配送サイクルの変更は、ヘアリティのマイページから可能です。
▼変更手順
ヘアリティ マイページの次回のお薬情報ページを開く
次回のお薬情報ページで、対象のお薬の【配送日時・配送頻度・お届け先住所の変更】をタップ
次回のお薬情報の変更ページで、【配送サイクル】を選択
ご希望の配送サイクルを選択し、【変更する】をタップ
以上の手順で、配送サイクルを変更することができます。
処方箋が失効している（処方箋の購入回数分をすべて購入済み等）場合、次回の発送予定にお薬が表示されず、配送が止まることがあります。継続をご希望の場合は、マイページから診療予約を取り、処方箋の再発行を受けてください。
※処方箋の購入回数は内容により異なります。例として、AGA治療薬で「12/12回」など所定回数をすべて購入済みの場合、有効な処方箋がなくなり配送が停止します。
「らくらく再購入」などで発行された処方箋は、所定回数（例：3回分）で終了します。終了後は、新たに診療予約が必要です。
お薬が不足しそうな場合は、できるだけ早めに当院へご連絡ください。一般的には7〜10日程度服用が空いても血中濃度は下がりにくく、数日空いてしまっても治療効果への影響は大きくないとされています。
一方で、1か月程度の休薬が続くと血中の有効成分はほぼ排出された状態となり、薄毛が進行する可能性があります。再開時に特別なケアは不要ですが、不安な場合は当院へご相談ください。
恐れ入りますが、決済完了後の変更は承っておりません。あらかじめご了承ください。
AGA治療薬は内服開始後すぐに効果が実感できるわけではなく、毛周期の影響で一時的に抜け毛が増える時期があります。初期脱毛が落ち着いた後でも、毛周期のタイミングによって一時的に抜け毛が多く感じることがあります。
自己判断で服用を中止せず、強い不安がある場合や症状が続く場合は当院へご連絡ください。
ヘアリティで処方されるED治療薬の配送サイクルは【毎月配送（送料無料）】のみとなっており、3ヶ月おまとめ配送へのご変更はできません。
そのため、ヘアリティのマイページ（LINE）では「3ヶ月おまとめ配送」への変更案内や切り替え画面が表示されない場合があります（不具合ではなく仕様です）。
スマクリEDでは、1〜3回目は「毎月配送」、4回目以降は自動的に3ヶ月おまとめ配送（送料無料）に切り替わります。4回目以降も毎月配送をご希望の場合は送料550円が発生します。
3ヶ月おまとめ配送をご希望の場合は、スマクリEDとして診療・処方を受ける必要があります。ヘアリティのED治療薬のマイページ（LINE）からスマクリEDの配送ルールへ切り替えることはできません。