Amazonのセラーセントラル側でキャンセル操作を行うとReCOREに同期がされません。

本ガイドではAmazonのセラーセントラル側でキャンセル操作を行うとReCOREに同期されない際の操作手順について解説します。

Misano Yamada2025-04-15

ReCOREの【受注管理】画面において既に『発送済み』である注文は、Amazon管理画面(セラーセントラル)よりキャンセル操作を行われました場合、自動的にReCOREでは在庫解放されません。

そのため、ReCOREの【受注管理】画面より該当する注文の詳細画面を開き【+新しい返品を開始】より返品処理を行っていただき、在庫解放を行ってください。

詳しくは、以下のヘルプガイドをご参考ください。

ECモールで販売した商品の返品方法

本ガイドではECモールで出荷処理を行い販売確定した商品の返品方法について解説します。

ECモールで販売した商品の返品方法

受注・出荷について(EC全モール共通)

本ガイドでは、EC全モール共通の受注・出荷について解説します。

受注・出荷について(EC全モール共通)

EC出品について(EC全モール共通)

本ガイドでは、各ECモールへの出品操作について解説します。

EC出品について(EC全モール共通)

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