ReCOREにログインできない

ReCOREへログインしようとした際、ログインできない

次のような方法にて状況を確認のうえ、ご対応をお願いします。

画面が読み込み中のままReCOREが表示されない場合は、GoogleChromeで別タブをクリックしてReCOREへログインをお試しください。

再読み込みで解消されない場合はGoogleChromeのキャッシュが溜まっている可能性がございます。

キャッシュのクリアを行うことで解消される場合がございますのでお試しください。

画面に表示されている「他のアカウントに切り替えますか？」右横に表示される【ログイン】するをクリックします。

最初のログイン画面で「ユーザーID・パスワード」を表示させて、入力された内容が正しいか確認のうえ、改めてログインされたいID・パスワードを入力し直してReCOREへのログインをお試しください。

▼ReCOREログイン画面（【スタッフコード】入力画面）イメージ

該当スタッフに店舗へのログイン権限が付与されていない状態となります。

以下のガイドに記載されている方法にてご対応ください。

エラー「権限がありません」と表示され操作できない場合の対応方法

本ガイドでは、「権限がありません」と表示され、操作できない場合の対応方法について解説します。

https://app.recore-pos.com/auth/account/login

お手数ではございますが、以下URLをクリックしてReCOREのヘルプサイトにアクセスしてください。

ヘルプサイト画面右下にある【チャットでの質問はこちら】をクリックし、チャットを使ってお問合せください。

お問合せの際に、以下の点を併せてお知らせいただきますとご案内がスムーズです。

①ご利用企業名

➁ご利用アカウント名

③お客様の操作画面

④表示されるエラーや画面の状況

⑤お客様の確認された点やご対応状況

解説は以上です。