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継続コースの解約・停止

homeal 小島2025-11-11

継続コースは、お客さまご自身のマイページから解約いただけます。

まずはじめに、マイページにログインください。

https://homeal.co.jp/account/login

※ 購入履歴のある方でも、アカウント作成が完了していない場合はマイページへログインできません。

アカウント登録をご確認ください。

マイページにログインしたら、画面右下の「メニュー」に「解約する」の選択肢がありますので、そちらからお手続きをお願いします。

なお、ご注文確定(決済完了)後の、内容変更・キャンセルは原則できかねますのでご了承ください。

※ 上記手順でマイページにログインしても「解約する」が出てこない場合、ログインしているアカウント(メールアドレス)と、ご注文いただいているアカウント(メールアドレス)が異なっている可能性があります。

たとえば、直近で携帯電話を変えたなどはございませんでしょうか?

homealからのご連絡(メール)は、customer@homeal.co.jpからお送りしておりますので、

こちらのアドレスの受信状況をご確認いただけましたら、該当のメールアドレスがわかるかもしれません!

homealの継続コースは、いつでもマイページからお届け日変更・解約が可能です。

次回お届けを見送りたい場合にはお届け日変更を、長期的におやすみしたい場合は解約をお選びください。

期間や回数の縛りなどはありませんので、ご安心ください。