Howdy新規会員登録フォームアプリ

thumbnail

お客様が会員登録できない/「Value is already assigned to another metafield」エラーが出るときの対処法はありますか?

Howdy App Support2026-07-17

  • 会員登録フォームは表示されるのに、お客様が「登録」ボタンを押すとエラーになる

  • 画面に下記ののような英語のエラーが表示される

Value is already assigned to another metafield. Choose a different value to ensure it remains unique.

(この値はすでに別のデータに使われています。ユニークにするため別の値を選んでください)

  • 「最初の数人は登録できたのに、途中から誰も登録できなくなった」

これらは、フォームのカスタム項目に紐づく Shopify メタフィールドの「一意の値(ユニーク)」設定が原因で起こります。

アプリの不具合ではなく、Shopify 側の設定をご確認ください。

<対処方法>

1.どの項目が原因かを確認する

Shopify 管理画面で [設定] を開く

  1. [カスタムデータ] を選ぶ

  2. [顧客] を選ぶ

  3. 会員登録フォームで使っているカスタム項目(例:birthday、誕生月など)の定義を開く

2.「一意の値のみ」をオフにする

  1. 定義の編集画面を下にスクロールし、「一意の値のみ」 のチェックボックスを探す

  2. チェックが入っていたら、外す → ☐

  3. 右上の [保存] を押す

複数のカスタム項目を使っている場合は、それぞれの定義で同じように確認してください。特に「誕生月」「都道府県」「同意チェック」など、値が重複して当然の項目に注意します。