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Q&A
Howdy新規会員登録フォームアプリ、できること・できないことを説明。
新規会員登録フォームの表示タイミングは変更可能ですか？
Howdy新規会員登録フォームの表示タイミングを １．ログイン前：メールアドレス入力後に登録フォームへ遷移 ２．ログイン後：ログイン後に登録フォームへ遷移 の2種類からお選びいただけます。 設定方法は、こちらからご確認ください。 https://docs.channel.io/howdy-app/ja/articles/registration-form-timing-a3e5c1b7
購入前に必ず会員情報を取得する方法はありますか？
Howdy新規会員登録フォームアプリでは、テーマにコード記載をすることで、購入前に必ず会員情報を取得する設定が可能です。 ※コード編集が必要なため、エンジニア向けになります。 ※ご担当のエンジニアがいない場合、弊社カスタマーサービスまでご連絡いただけましたら、弊社にて導入のサポートをすることが可能ですので、お問い合わせください。 Howdyカスタマーサービス：support@ec-penguin.com 設定方法は、こちらからご確認ください。 https://docs.channel.io/howdy-app/ja/articles/howdy-essential-4335e749
非対応のテーマにHowdy新規会員登録アプリを設置する方法はありますか？
Howdy新規会員登録アプリでは、非対応のテーマにもアプリを設置することが可能です。 2026年4月4日現在、Howdy新規会員登録アプリがアプリ上で選択できるテーマは「Dawn/Rise」「Horizon系」「Prestaige」の3つです。 ※コード編集が必要なため、エンジニア向けになります。 ※ご担当のエンジニアがいない場合、弊社カスタマーサービスまでご連絡いただけましたら、弊社にて導入のサポートをすることが可能ですので、お問い合わせください。 Howdyカスタマーサービス：support@ec-penguin.com 設定方法は、こちらからご確認ください。 https://docs.channel.io/howdy-app/ja/articles/add-to-theme-686ca8c7
住所の自動入力ができますか？
Howdy新規会員登録アプリでは、会員登録フォーム上で『住所自動入力』が利用できます。 ※日本の住所のみの対応となります。 設定方法は、こちらからご確認ください。 https://docs.channel.io/howdy-app/ja/articles/auto-add-address-a5713d8f
誕生日施策で誕生月の顧客タグを付ける方法はありますか？
Howdy新規会員登録アプリとShopify Flowを使用して、アプリで取得した誕生日情報から、誕生月の顧客タグをつけることが可能です。 これにより、マーケティング施策として誕生月の顧客タグがついたお客様に割引クーポンなどをメールでお送りするなどの施策が可能です。 設定方法は、こちらからご確認ください。 https://docs.channel.io/howdy-app/ja/articles/birthday-tag-f9c829f8
会員登録ポップアップに文字を追加する方法はありますか？
会員登録ポップアップに文字を追加してカスタマイズする
会員登録フォームの項目に文字数制限をつける方法はありますか？
Howdy新規会員登録アプリでは、会員登録フォームに入力していただく項目に文字数制限をつけることが可能です。 設定方法は、こちらからご確認ください。 https://docs.channel.io/howdy-app/ja/articles/character-limit-3c6af208
新規会員判定を使用して、既存の顧客にもログインフォームを出す方法はありますか？
Howdy新規会員登録フォームアプリでは、新規登録する方が新規会員かどうかを判断して「新規会員登録フォーム」を出すか出さないかを決定します。 もう一つの選択方法として、「顧客タグ」を判断基準として使用することができます。 この顧客タグを判断基準として使用することで、既存の顧客にもログインフォームを出すことが可能です。 設定方法は、こちらからご確認ください。 https://docs.channel.io/howdy-app/ja/articles/judge-account-753e9de7
フォーム入力後のリダイレクト先をコードで指定する方法はありますか？
Howdy 会員登録フォーム アプリ
独自のCSS, JavaScriptを適用する方法はありますか？
カスタムCSS, カスタムJS の適用方法
会社メタフィールドをプロフィールページに設定する方法はありますか？
Howdy新規会員登録アプリでは、会社メタフィールドブロックをプロフィールページに表示させることが可能です。 設定方法は、こちらからご確認ください。 https://docs.channel.io/howdy-app/ja/articles/company-metafields-6ae6a256
メタフィールドのお客様アカウントAPIの Read and Write を有効化する方法はありますか？
『このメタフィールドの Customer Account アクセスが有効ではありません。Shopify 管理画面で "読み取りと書き込み" を有効にしてください。』 『このメタフィールドは読み取り専用です。Shopify 管理画面で "読み取りと書き込み" に変更してください。』 このようなエラーが出た場合、以下の対応で、メタフィールドのお客様アカウントAPIの Read and Write を有効化する事ができます。 設定方法は、こちらからご確認ください。 https://docs.channel.io/howdy-app/ja/articles/metafields-read-and-write-2638999b
チェックアウト画面のログインリンクにフォームへの導線を付ける事はできますか？
このチェックアウト画面でのログインリンクには対応していますか？ チェックアウト画面でのログインボタンは、現状対応しておりません。 将来的にはアプリ独自のログインボタンを チェックアウト画面に表示できるように調整する予定です。 もし会員登録を必須にする場合は、下記部分からチェックアウト画面ログインリンクを非表示にすることが出来ます。 ※ その場合、ストアヘッダーのログインリンクも消えてしまうため、独自でログインリンクを作成する必要がございます。 （弊社側で導入サポートもできますので、必要であれば問い合わせください。） アプリブロックを有効化した上で 文字やログインアイコンを入れながら、テーマに追加してください。howdy-register-original-trigger-btnクラスをつけることで、自動でリンクされます。 <a class="howdy-register-original-trigger-btn">会員登録/ログイン</a> <a class="howdy-register-original-trigger-btn">ここにアイコン</a> 将来的にはこの部分にアプリ独
お客様が会員登録できない/「Value is already assigned to another metafield」エラーが出るときの対処法はありますか？
- 会員登録フォームは表示されるのに、お客様が「登録」ボタンを押すとエラーになる - 画面に下記ののような英語のエラーが表示される Value is already assigned to another metafield. Choose a different value to ensure it remains unique. （この値はすでに別のデータに使われています。ユニークにするため別の値を選んでください） - 「最初の数人は登録できたのに、途中から誰も登録できなくなった」 これらは、フォームのカスタム項目に紐づく Shopify メタフィールドの「一意の値（ユニーク）」設定が原因で起こります。 アプリの不具合ではなく、Shopify 側の設定をご確認ください。 <対処方法> 1.どの項目が原因かを確認する Shopify 管理画面で ［設定］ を開く 1. ［カスタムデータ］ を選ぶ 2. ［顧客］ を選ぶ 3. 会員登録フォームで使っているカスタム項目（例：birthday、誕生月など）の定義を開く 2.「一意の値のみ」をオフにする 1. 定義の編集画面を下にスクロール