通知メールは、逸脱や承認などの大切な動きがあったときに、指定されたユーザーにメールで知らせる機能です。
以下のタイミングで通知を受け取ることができます。
未実施に関する通知:レポートが提出されないまま、スケジュール終了時刻から1時間がすぎるとメールが届きます。
逸脱に関する通知:あらかじめ決めたルールから外れた答え(逸脱)があったときに、メールが届きます。
Excel変換に関する通知:Excel変換がうまくいったか、失敗したかをお知らせするメールが届きます。
承認に関する通知:レポートの承認をお願いするときや、やり直し(差し戻し)が必要になったときにメールが届きます。
カイゼンに関する通知:指摘を提出したときや、改善が終わったときなど、状況の変化に合わせてメールが届きます。
未実施通知や逸脱通知、Excel変換通知、カイゼン通知を受け取るために、ユーザーグループの作成と各機能への設定が必要です。
承認通知を受け取るためは、承認フローの作成とひな形への設定が必要です。
期間スケジュールの未実施通知は非対応です。
ユーザーグループを1,501件以上登録されている場合、未実施通知先に指定できるのは先頭の1,500件までとなります。
オフライン環境でレポートを記録した場合、逸脱通知と承認依頼通知は送信されません。
メールに記載された対象のレポートへのURLを押すと、直接管理画面に遷移できます。ただし、まだ一度も保存(一時保存や提出)されていないレポートの場合は、逸脱通知にあるURLを押すとエラーが表示されます。
カイゼンの改善期限通知は、期限日と期限日翌日の午前8時頃にメールが送信されます。(例:期限が4月1日の場合、4月1日と2日の朝にメールが届きます)
逸脱通知を受け取ったレポートがまだ一度も一時保存や提出をしていない場合は、通知内にあるURLを押すとエラーとなります。
通知は設定されたグループ、またはフロー内のユーザー全員に届きます。「特定のユーザーだけオフにする」といった個別設定はできません。
複数ステップある承認フローで、前の承認者が「一括承認」を行った場合、次の承認者へ一括承認依頼通知が届きます。
よくある質問はこちらから、ご確認ください。