회원에게 문자 전송이 안되나요?
회원에게 문자전송 실패한 원인은 두가지로 확인할 수 있습니다.
해당 회원이 광고성 문자를 차단한 경우
지점 전화번호가 발신번호 신청이 안된 경우
문자 : 회원가입, pin번호재설정 등 진행에 필요한 "인증번호 받기" 서비스를 이용한 경우.
알림톡 : 고객이 이용권을 구매하거나, 이용시간 종료알림 등 알림톡으로 전송되는 서비스
(문자)고객이 직접 해당 통신사에 광고성문자 차단 해제 여부를 문의한 뒤, 이를 해제합니다.
(알림톡) 렛미업 스터디카페 챗봇_ 채널이 차단되어 있는지 확인합니다.
[렛미업 관리자페이지] 하드웨어 및 설정 → 기본 설정
지점 전화번호에 설정된 번호가, 발신번호로 등록되어 있어야 합니다.
발신번호로 설정 안된 번호를 입력한 경우, 문자 전송이 불가합니다.
발신번호로 등록된 번호를 변경하시면 안됩니다. (지점번호 변경X)
지점 개설시, 담당자가 요청한 서류 중 "통신가입 이용 증명원"을 요청 드렸을거에요.
해당 서류를 제출해 주시면, 담당자가 발신번호 신청을 도와드립니다.