ロジクラ ヘルプセンター

エラー:[ロジクラ出荷ID: XXXX]: 連携先のデータが存在しません。削除されている可能性があります。

店舗間連携エラー

スマレジのデータが存在しません。ロジクラのデータを削除してください。

スマレジのデータを誤って削除していた場合は、店舗間移動データを作成し直してください。

左側メニューバー 在庫 > 拠点間移動 から、エラーに記載の出荷IDを検索します。

該当の拠点間移動のステータスを確認してください。

  • スターテスが「移動前」の場合

    1. 拠点間移動を削除

  • ステータスが「移動中」の場合

    既に出荷作業が完了しているため削除ができません。下記手順にてデータと在庫の調整を実施ください。

    1. ロジクラで拠点間移動のステータスを進めます(入荷処理を強制的に完了させます) ※ この際、入荷の在庫変動がスマレジに反映されるためご注意ください

    2. ロジクラで在庫調整を行います - 出荷元:スマレジからロジクラへ在庫取り込みを実行 - 入荷元:ロジクラで在庫調整を実行しスマレジへ連携